要說(shuō)同樣的商品，在不同的超市，價(jià)格有來(lái)去相信大多數(shù)人都能理解，但是同樣的商品，在同一家超市的不同門(mén)店，價(jià)格竟能相差幾十元，這就讓消費(fèi)者李芯云有點(diǎn)接受不了了，到底什么情況呢，一起去看一下。
李芯云說(shuō)，她家寶寶15個(gè)月大，出生后一直吃的是合生元的奶粉。因?yàn)樗译x歐尚超市永寧店比較近，所以平時(shí)都是在那買(mǎi)奶粉。過(guò)兩天家人要帶著孩子回老家生活一段時(shí)間，考慮到老家買(mǎi)奶粉不方便，所以她準(zhǔn)備先囤上三罐。可是，7月15號(hào)晚上去歐尚超市永寧店時(shí)，貨架上合生元三段的奶粉只剩一罐了。
李芯云：我說(shuō)我還差兩罐，倉(cāng)庫(kù)里有沒(méi)有貨再上。他說(shuō)有貨的都上了，沒(méi)貨就是沒(méi)貨，讓我去其他超市看看。我當(dāng)時(shí)想，歐尚嘛，肯定都是一樣的，我當(dāng)時(shí)其他地方都沒(méi)看，直接開(kāi)車(chē)到三院對(duì)面的歐尚來(lái)了。來(lái)了以后，我一看那個(gè)價(jià)格，比那邊貴了四五十塊錢(qián)。
同樣一罐奶粉，在歐尚永寧店賣(mài)315元，但在歐尚蘭陵店卻賣(mài)358元，價(jià)格相差這么大，讓李芯云很不能理解。她說(shuō)，自己以前做過(guò)服裝銷(xiāo)售，如果碰到門(mén)店正好沒(méi)有顧客的尺碼，她們都可以為顧客調(diào)貨，最重要的是價(jià)格是不會(huì)變的。所以當(dāng)晚，她就試著和奶粉專(zhuān)柜的促銷(xiāo)員商量，看看能不能在價(jià)格上通融一下。
李芯云：我急著有事，我還抱著小孩來(lái)的，我讓他把兩罐奶粉按同等價(jià)位賣(mài)給我吧，他說(shuō)不好意思不能賣(mài)。還說(shuō)“你無(wú)理取鬧，你覺(jué)得貴你就不要買(mǎi)，就連隔壁的店價(jià)格都不一樣的。”
歐尚回應(yīng)：各門(mén)店自主定價(jià) 主要看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
無(wú)奈之下，李芯云只能以“高價(jià)”買(mǎi)了一罐奶粉。但是回到家后，她越想越氣，希望超市能給她個(gè)說(shuō)法。第二天，記者陪同李芯云再次來(lái)到歐尚超市蘭陵店，經(jīng)理助理蔣夢(mèng)娜表示，歐尚超市在常州共有三家門(mén)店，每個(gè)門(mén)店都有自主定價(jià)權(quán)，除了海報(bào)商品和歐尚總公司做活動(dòng)的商品價(jià)格會(huì)統(tǒng)一外，超市內(nèi)的其他商品，會(huì)根據(jù)周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的試調(diào)價(jià)格來(lái)定。
歐尚蘭陵店 店長(zhǎng)助理 蔣夢(mèng)娜：部門(mén)經(jīng)理根據(jù)網(wǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格和市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格（來(lái)調(diào)整的）。永寧歐尚雖然跟我們是同一家歐尚，但不是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。不是說(shuō)部門(mén)經(jīng)理看著永寧歐尚便宜，就跟著永寧歐尚走。
記者：那進(jìn)貨渠道一樣嗎？
歐尚蘭陵店 店長(zhǎng)助理 蔣夢(mèng)娜：是同一個(gè)進(jìn)貨渠道，但是我們的定價(jià)會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的變化來(lái)定，所以不可能是三家店的價(jià)格是一樣的。因?yàn)槌械亩▋r(jià)是不能隨意更改的，所以他們只能按照價(jià)格牌上的標(biāo)價(jià)進(jìn)行銷(xiāo)售。最后，經(jīng)過(guò)協(xié)商，超市方也向消費(fèi)者提供了兩個(gè)解決方案。
歐尚超市 蘭陵店 店長(zhǎng)助理 蔣夢(mèng)娜：那我們只能多給你一點(diǎn)贈(zèng)品，因?yàn)閮r(jià)格是我們歐尚蘭陵店的經(jīng)理變動(dòng)的，他也沒(méi)有權(quán)利。如果說(shuō)這個(gè)您不要的話，您有小票在，我們幫您把這個(gè)退了，等到什么時(shí)候我們這個(gè)產(chǎn)品降價(jià)了，您再來(lái)買(mǎi)。
但是，李芯云不愿意接受以上兩種解決方案，她表示會(huì)繼續(xù)向工商部門(mén)反映。
在這我也想說(shuō)一句，雖然超市有自主定價(jià)權(quán)，但消費(fèi)者對(duì)超市也有選擇權(quán)，如果真的想要買(mǎi)到價(jià)格便宜的商品，“貨比三家”才是最有效的方法。 |
