VIP中P? 熱播網(wǎng)劇50元超前點映引爭議 |
| 時間：2019-12-21 20:43:06 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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現(xiàn)在網(wǎng)上追劇很流行，一些熱播劇，更是需要充值會員才能觀看或是提前點播新劇情。最近電視劇《慶余年》熱播，眼看播放量和討論度扶搖直上，其播放版權(quán)所在平臺愛奇藝和騰訊視頻聯(lián)合宣布，《慶余年》在12月11日開啟超前點播，VIP會員再多花50元，便能在每個更新日比會員多看6集。不料消息一出，罵聲一片。
熱播劇《慶余年》全劇46集，每周周一到周三每日更新2集，VIP用戶可以跳過廣告并多看2集。隨著這部劇越來越火，騰訊視頻、愛奇藝再出奇招，推出了VIP超前點播服務(wù)，即VIP用戶可用3元/集的價格點播新集，或者多付50元始終多看6集。一石激起千層浪，憤怒的網(wǎng)友們認為，此舉為視頻網(wǎng)站利用觀眾的心理隨意“收費加價”，并不能算是合理的市場行為。
市民1：我已經(jīng)充了會員，有錢看的呀，如果在看的過程中，你還要收取我費用，除非我覺得這個電視劇非常非常的，特別特別吸引我，我可能會去充的，但如果是一般的話，我就不會特意充了。
市民2：本身就是有會員了，為什么還要再收費啊？那再等等么，還能看呀，也不著急那一會兒吧。
市民3：心里有點厭惡這個做法，忘了做電視做娛樂的初衷吧，我覺得做娛樂不應(yīng)該就是站在我們的角度來娛樂我們嗎？就是感覺把我們當成傻子一樣。
市民4：不能接受呀，因為一個月包了，為什么還要付錢呀？那肯定不可能那個的。
對于此事，人民日報發(fā)文《視頻網(wǎng)站套路層出不窮，吃相太難看》，表示“這種額外收費的行為，實際是對消費者權(quán)益的侵犯”，直批視頻平臺“對待用戶缺少起碼的尊重”。面對洶涌而來的輿論指責(zé)，騰訊視頻副總裁王娟回應(yīng)稱，“為了滿足用戶的觀影需求，我們在不斷探索付費模式的創(chuàng)新”，愛奇藝則表示初衷是想滿足用戶更多元的內(nèi)容需求，但可能沒太做好”，同時兩家將規(guī)則修改為會員在提前觀看6集的基礎(chǔ)上，以每集3元的價格再多看6集。面對修改規(guī)則之后，網(wǎng)友依舊表示，在VIP會員基礎(chǔ)之上收費還是不合理。
中文倫德律師事務(wù)所律師
邵益剛：消費者如果在選擇這些視頻服務(wù)商提供的服務(wù)過程當中，如果承擔(dān)相應(yīng)的費用都是符合法律規(guī)定的。商家來講在這個服務(wù)提供之前，應(yīng)當在協(xié)議當中注明跟消費者的這些約束，消費者有知情權(quán)。一個視頻供應(yīng)的市場，他是有熱有冷的，但是在過程當中作為消費者理性消費的過程當中，也要選擇對自己合理合法的要求。
連線微評：盲目進化
只會適得其反
付費看，還是不看？這其實是視頻網(wǎng)站集體提價前的一次商業(yè)探索，超前點播特權(quán)的背后是盈利壓力。目前，國內(nèi)在線視頻平臺已經(jīng)形成了騰訊視頻、優(yōu)酷視頻和愛奇藝三足鼎立的寡頭局面。視頻平臺的收入包括廣告收入和用戶訂閱兩類，當內(nèi)容成本成為無可避免的開支、用戶出現(xiàn)增長瓶頸時，提升用戶付費值似乎是拓寬營收的唯一途徑，“服務(wù)”的重要性卻被拋之九霄云外，隨意變更的付費模式，不但會失去用戶粘性，更失去了用戶對平臺的信任！而只有真正回歸服務(wù)，視頻網(wǎng)站才能迎來最為健康的付費時代。
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