“橄欖綠”到“網(wǎng)格藍”的三人行 10.23播 |
| 時間：2022-12-14 20:40:42 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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近年來，“網(wǎng)格藍”已經(jīng)成為我區(qū)大街小巷一道亮麗的風(fēng)景線。在高新區(qū)北區(qū)東莊社區(qū)的網(wǎng)格員隊伍中，有三位退役軍人網(wǎng)格員，他們曾經(jīng)身穿“橄欖綠”保家衛(wèi)國，如今又在家鄉(xiāng)變身“網(wǎng)格藍”服務(wù)群眾，讓我們一起來看看他們是如何踐行初心為民服務(wù)的。
每個房間都要配備一個報警器，滅火器要在樓梯間弄好，來一個人必須詳細登記。
正在東莊社區(qū)一旅館進行安全隱患排查的三人就是今天的主人公張云龍、華胤和崔陽。進入秋冬季節(jié)，用氣用電將迎來高峰期，全力排除社區(qū)火災(zāi)隱患是他們當前的首要任務(wù)，不管是針對轄區(qū)沿街商戶、出租戶的安全責任意識宣傳，還是在設(shè)備配備、器械檢查方面都毫不懈怠。
東莊社區(qū)商戶
王芳
滅火器有時候會過期嘛，他們過來檢查，我們就去及時更換，這些都是很好的措施，監(jiān)督我們做好安全措施，也保護了我們的很大財產(chǎn)安全。
排查過程中，三人各盡其責，工作十分高效。要說三人為何能配合如此默契，這還源于他們的師徒關(guān)系。57歲的張云龍最為年長，有著3年的蘭州參軍經(jīng)歷，1991年進入社區(qū)工作，2008年在社區(qū)將華胤送離家鄉(xiāng)到部隊當兵，時隔5年后，華胤來到社區(qū)工作，與張云龍結(jié)上了師徒情緣，2014年，崔陽又在華胤的見證下踏上軍旅之路，今年5月份，崔陽也加入了社區(qū)這個大團體。
東莊社區(qū)網(wǎng)格員
華胤
我們現(xiàn)在工作關(guān)系就是亦師亦友吧，又是師父徒弟，又像我們親密的戰(zhàn)友一樣。
三人行，必有我?guī)?，張云龍就是名副其實的師長，如今他不僅是東莊社區(qū)第九網(wǎng)格員，還成了整個社區(qū)的調(diào)解能手。老百姓的家長里短、鄰里糾紛，這些看起來是小事，但如果處理不好，就會成為影響和諧穩(wěn)定的“雷”。如何掃“雷”拔“刺”，張云龍一直在苦心鉆研和實踐。
東莊社區(qū)網(wǎng)格員
張云龍
難度也相當大，就是要說真話，動之以情，曉之以理，要和居民介紹整個情況，然后大家雙方協(xié)商，妥善處理這個事情，肯定要達到他滿意的成果，但我們會實事求是，誰的責任要認清。
鄰里和諧是幸福生活的基本保障，由于東莊社區(qū)轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)較多，因為漏水以及物業(yè)管理引發(fā)的問題和矛盾較多，不過有張云龍這個“和事佬”，他的網(wǎng)格內(nèi)從未發(fā)生一起矛盾上交。近一年他共計調(diào)解矛盾糾紛超50起，成功率達100%。不僅如此，張云龍還通過矛盾調(diào)解摸清根源，切實為群眾解決所需。最近，李家花園的停車矛盾就在他的組織協(xié)調(diào)下順利解決了。
東莊社區(qū)李家花園居民組長
李炳興：因為我們這個又是工業(yè)園，又是居民小區(qū)，經(jīng)常發(fā)生矛盾，有的時候車堵塞了，大車進來又不好出去了，現(xiàn)在矛盾基本上全部解決掉了。張主任是我們的調(diào)解員，為人比較好，我們都比較相信他。
東莊社區(qū)網(wǎng)格員
張云龍：當初我們部隊領(lǐng)導(dǎo)跟我們說，回到地方要扎扎實實工作，把我們部隊一不怕苦，二不怕死，三不怕累的精神發(fā)揮到我們地方上去，全心全意為人民服務(wù)。
不忘初心兢兢業(yè)業(yè)，從事社區(qū)工作的31年中，張云龍獲得了武進區(qū)人民調(diào)解工作先進個人、武進區(qū)司法局人民調(diào)解工作能手、高新區(qū)北區(qū)先進個人等多項榮譽稱號。與此同時，他在傳幫帶方面也是不遺余力，無論是社區(qū)基本工作還是化解矛盾的技巧，都手把手一一傳授給徒弟華胤。在師父的悉心指導(dǎo)下，華胤也憑借自身善溝通、勤思考的優(yōu)勢快速成長，如今在社區(qū)不僅做著矛盾調(diào)解幫襯工作，還身兼社區(qū)宣傳委員、退役軍人服務(wù)站站長、城建協(xié)助員等多個要職。
東莊社區(qū)網(wǎng)格員
華胤
師父一直給我的印象就是踏踏實實的工作，在我?guī)煾傅挠绊懴?，現(xiàn)在我其實是一面“多面手”，例如在飛線改造方面，居民訴求比較多，存在很大的安全隱患，解決了這個飛線的問題，也是給居民提供了安全的充電環(huán)境，現(xiàn)在我還在配合我們高新區(qū)大通路改造，快要到收尾階段了，周邊商家的居住環(huán)境也會得到進一步提升。
戎裝雖卸，初心依舊，在華胤的人生語錄中，永遠刻著樸實無華做人、精益求精做事的字眼。他所在的東莊社區(qū)第三網(wǎng)格有自然村、無物業(yè)管理的老小區(qū)和新建商品小區(qū)，人員流動性大且結(jié)構(gòu)復(fù)雜，為了準確掌握居民信息，華胤不間斷巡查走訪，不僅對網(wǎng)格內(nèi)的基本情況一清二楚，還重點關(guān)注弱勢群體，組織上門服務(wù)活動，累計巡查處理社區(qū)大小事件376條、社情民意135條、出租房（群租房）38戶，上報辦結(jié)率達100%。
東莊社區(qū)網(wǎng)格員
華胤
我在部隊的時候，我們有一句話叫“在位一分鐘，干好60秒”?！轿覀兊胤焦ぷ饕彩且粯拥牡览恚霞壗唤o我的任務(wù)，我就認真去圓滿完成。也還要繼續(xù)向我?guī)煾笇W(xué)習(xí)，崔陽現(xiàn)在到我們社區(qū)工作了，這些本領(lǐng)我也會手把手教給他。
作為剛進社區(qū)工作不到半年的新人，張云龍和華胤這兩位前輩是崔陽的兩面旗幟，一直指引著他向前。不管社區(qū)組織任何活動還是落實各項上級任務(wù)，崔陽都會在現(xiàn)場穿梭，成了同事們眼中的“小飛俠”，這樣不僅可以快速提升個人工作能力，也拉近了他這個新面孔跟居民之間的距離。
談師傅，最近房子有什么問題嗎？有沒有開裂或者漏雨的？
東莊社區(qū)網(wǎng)格員
崔陽
社區(qū)是一個接觸民生的好平臺，可以繼續(xù)把部隊的傳統(tǒng)帶回來，繼續(xù)為民服務(wù)?！視幦∠驇煾缚繑n，在社區(qū)的平臺上全心全意為人民服務(wù)。哪里有需要我的，我就立刻飛奔過去，第一時間趕到現(xiàn)場。
如何充分調(diào)動社區(qū)工作者、居民代表的積極性，如何發(fā)揮網(wǎng)格員效能，全力做好服務(wù)群眾的工作，是東莊社區(qū)一直鉆研的問題。多年來，東莊社區(qū)堅持招錄退役軍人擔任社區(qū)工作者，讓退役軍人在主要崗位上挑起重擔，實現(xiàn)基層隊建與網(wǎng)格建設(shè)的有機結(jié)合，讓老黨員、老干事發(fā)揮余熱，做好傳幫帶的同時打通服務(wù)群眾的“最后一米”。
東莊社區(qū)黨委書記
崔濟安
用三個不同階段（年代）的退役軍人搞好傳幫帶，把我們部隊里面學(xué)到的和聽到的優(yōu)良作風(fēng)，傳承到我們地方來?！麄?nèi)齻€能夠連帶聯(lián)動的，而不是一個獨立的個體，其實我們所有的社區(qū)干部都是全職，我們對上每人有條線，對老百姓沒有條線。通過我們這種傳幫帶，大家既有個人工作，又有團隊工作，形成一個積極向上，集體爭先的局面。
從“橄欖綠”到“網(wǎng)格藍”，改變的是身份，不變的是為民服務(wù)的初心，他們在日復(fù)一日的基層網(wǎng)格中，用行動詮釋著“退役不褪色”的深刻內(nèi)涵，讓奉獻、互助、進步的服務(wù)精神得以更好傳承。
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