機(jī)場(chǎng)“黃馬甲”上陣 守護(hù)旅客回家路（新春走基層） |
| 時(shí)間：2023-01-12 20:45:16 來(lái)源：生活連線 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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直擊春運(yùn)
機(jī)場(chǎng)“黃馬甲”上陣
守護(hù)旅客回家路（新春走基層）
下面來(lái)關(guān)注春運(yùn)。隨著春運(yùn)大幕的拉開(kāi)，常州國(guó)際機(jī)場(chǎng)的“黃馬甲”們也忙起來(lái)了。
旅客：要去成都
機(jī)場(chǎng)黃馬甲：成都的話
要去那邊值機(jī) 4號(hào)-17號(hào)窗口
旅客：這邊是要先取票再在這里排隊(duì)的吧
機(jī)場(chǎng)黃馬甲：去哪里的？
旅客：去貴陽(yáng)的
旅客 陳先生：你不懂他們來(lái)介紹的 蠻好的 我們每年都坐飛機(jī)回去的
陳先生夫婦是成都人，到武進(jìn)高新區(qū)工作已有多年，雖然目前定居在武進(jìn)，但逢年過(guò)節(jié)還是會(huì)回老家，來(lái)到常州機(jī)場(chǎng)，感觸最深的就是“黃馬甲”多了起來(lái)。據(jù)了解，為保障春運(yùn)期間旅客出行暢通，常州國(guó)際機(jī)場(chǎng)地服部特意增加了“黃馬甲”的數(shù)量，并加強(qiáng)對(duì)殘疾人、老年人、無(wú)成人陪伴兒童等特殊旅客的關(guān)愛(ài)。
常州國(guó)際機(jī)場(chǎng)地服部副經(jīng)理
吳美：我們?cè)谥禉C(jī)柜臺(tái)和登機(jī)口這邊增加了黃馬甲的巡視人員 我們這些巡視人員會(huì)及時(shí)關(guān)注旅客的需求 然后提供引導(dǎo)服務(wù) 特殊旅客的話 到我們前臺(tái)進(jìn)行登記
然后我們黃馬甲服務(wù)員全程引導(dǎo)他乘機(jī)…當(dāng)排隊(duì)時(shí)間比較長(zhǎng)的時(shí)候 我們黃馬甲還會(huì)分流一部分旅客
帶他們?nèi)プ詣?dòng)值機(jī)柜值機(jī)
為做好春運(yùn)保障，機(jī)場(chǎng)還開(kāi)展“二代居民身份證識(shí)別方法”“軍官證防偽檢查識(shí)別”“煙花爆竹”圖像識(shí)別等專項(xiàng)培訓(xùn)；持續(xù)開(kāi)展“箱”待如賓行李服務(wù)，做好優(yōu)先行李、中轉(zhuǎn)行李服務(wù)保障，對(duì)行李地面運(yùn)輸過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控；對(duì)特種車輛、防爆儀器、導(dǎo)航設(shè)備等做好維護(hù)和檢修，確保春運(yùn)期間設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行，保障航班安全平穩(wěn)運(yùn)行。
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