紅星愛琴�；▓@：小區(qū)出行遭擁堵 業(yè)主很無奈 |
| 時間：2023-03-02 20:36:58 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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為了方便小區(qū)規(guī)范化管理，如今大多小區(qū)都會要求業(yè)主繳納車位管理費(fèi)，而隨之帶來的矛盾也時有發(fā)生。前兩天，牛塘鎮(zhèn)紅星愛琴�；▓@的業(yè)主就向我們欄目反映，因為繳費(fèi)問題，早上出門車輛被限制不能正常通行，小區(qū)門口排起了長龍，一起來看。
紅星愛琴�；▓@業(yè)主
陳國民
今天我早上出來的時候被堵在這兒，好多車進(jìn)出都堵在這兒，然后他們派了一個人號稱是這邊的主管，但是來了以后一問三不知，什么情況啊？什么原因��？也講不出一個所以然。
陳國民住在紅星愛琴海花園23棟，他告訴記者，自己2018年就搬進(jìn)該小區(qū)，之前就因為道閘識別系統(tǒng)不準(zhǔn)確向物業(yè)多次反映，后來更換了系統(tǒng)情況才好轉(zhuǎn)，但最近又接連幾次出現(xiàn)通行擁堵問題。
紅星愛琴�；▓@業(yè)主
陳國民
小區(qū)里面一輛車收600塊錢服務(wù)費(fèi)，就說有的是沒交費(fèi)的，有的是外來車輛，我是交了費(fèi)的，但是同樣被堵在這兒。那你要登記也行，但你要考慮，不能妨礙車輛正常通行，因為早上出去人家都是上班有事情，耽誤不起時間。
現(xiàn)場業(yè)主說道，大概從早上八點(diǎn)就發(fā)生了擁堵，后來經(jīng)過警方協(xié)調(diào)才進(jìn)行了疏通。對于車輛通行問題，業(yè)主們還對小區(qū)東門值守提出意見。
紅星愛琴�；▓@業(yè)主：平時小孩早晨上班，為了出行方便，就不要兜一大圈了，我們就可以從這里出去，然后往那邊開。以前有一個群，叫來個保安開開門，他是來的，現(xiàn)在管家權(quán)力很大，把我們的群也解散掉了，我們就找不到人。
紅星愛琴�；▓@東門保安：我們正常是8:30開，然后下午5:00就關(guān)了，方便業(yè)主送材料這些事情，一般業(yè)主的車全部走南門。
業(yè)主們坦言，由于物業(yè)公司進(jìn)行了調(diào)整，大家都有不少意見，所以很多業(yè)主沒有繳納物業(yè)費(fèi)，就導(dǎo)致了雙方陷入僵局。
紅星愛琴�；▓@業(yè)主：這個路也給我們清理掉啊，你這個車子都不好開。正常有保安啊，24小時隨叫隨到啊，這是我們唯一的訴求。
紅星愛琴�；▓@業(yè)主：五六年前我們每年都準(zhǔn)時交費(fèi)，為什么我們現(xiàn)在業(yè)主不交？我們花了四五塊錢一個平方的物業(yè)管理費(fèi)，都不如人家安置小區(qū)的管理。
對于業(yè)主說的諸多問題，采訪當(dāng)天，記者也來到物業(yè)服務(wù)中心了解情況。
物業(yè)工作人員：我也不清楚啊。你作為主管，今天這個情況你肯定是知道的，我就是客服方面的主管，我也不是涉及太多，只是告訴你這個就是產(chǎn)生了臨停費(fèi)用。
物業(yè)工作人員：到時候我們會有相應(yīng)的人跟你們對接的，這個我們也沒有權(quán)利回答。
既然現(xiàn)場物業(yè)工作人員都無法做出解釋，記者便電話聯(lián)系了物業(yè)經(jīng)理。
物業(yè)經(jīng)理
趙濤(電話）
車輛擁堵是因為大部分業(yè)主在2022年12月31號的時候，車位管理費(fèi)已經(jīng)到期了，沒有繳納費(fèi)用就產(chǎn)生了一個臨停費(fèi)用，不愿意繳納他這個車子在那兒停著，我們這邊也是進(jìn)行了勸導(dǎo)和疏導(dǎo)，但是業(yè)主就不愿意把車子給移開，所以就產(chǎn)生了后面車子的擁堵，后面警察來了，我們做好登記，雖然產(chǎn)生了費(fèi)用也沒有收，就把他們先暫時放行了。
物業(yè)經(jīng)理表示，當(dāng)天早上放行后，他也及時把情況上報給公司，接下來將采取登記放行，后續(xù)再協(xié)商具體收取方式。對于東門的通行也做出了回應(yīng)。
物業(yè)經(jīng)理
趙濤(電話）
東門屬于地產(chǎn)未開發(fā)的用地，目前也是屬于物業(yè)管理紅線范圍之外。那個門除了高峰期之后不是常開，但是他們只要有人車子過來按下喇叭，就會隨時有人把這個門打開，接下來我們會在門上貼一個固定的保安隊長的電話，假如他在巡邏期間，這個門是關(guān)著的，隨時可以打這個電話。我們畢竟是服務(wù)行業(yè)嘛，有些個別業(yè)主不理解，我們也需要繼續(xù)宣導(dǎo)做工作，因為我們也是按照合同約定提供標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。我們之間還是需要多溝通，假如說業(yè)主對我們這塊有好的建議也可以隨時聯(lián)系我們，如果建議合理，我們也會第一時間采取建議進(jìn)行整改。
業(yè)主和物業(yè)本應(yīng)是和睦一家親，希望大家有事好商量，各自履行好自己應(yīng)付的職責(zé)。
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