特斯拉剎車變松 維修前車主欲拍照遭拒 |
| 時間：2023-08-14 20:30:21 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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市民劉女士有一輛開了近2年的特斯拉，8月9日下午剎車出現(xiàn)問題前往4S店維修。維修前，劉女士想拍下汽車底盤的狀況以留存，結果卻遭到了店方的拒絕，這讓她無法接受。
劉女士：下午的時候我的剎車突然很松了，然后我打400電話叫拖車把它拖過來之后，想在他們的車間里，把車子抬起來之后看一下底盤，拍一個照片留一個證據(jù)。剎車好像是油管的問題，我們想看一下。車子畢竟在他們的車間里面。到時候他們耍賴說是我們自己出現(xiàn)了問題對伐。
劉女士表示，社會上對于特斯拉剎車問題始終褒貶不一，她擔心萬一以后出現(xiàn)糾紛需要維權時，沒有相關證據(jù)。于是就準備拍照留存，但是4S店堅決不同意，而且態(tài)度很是強硬。
【非正常拍攝】我們就拍一張照片，又不曝光什么東西的，你們心虛什么呢，關鍵是我們車間確實是不能拍照的。車間里有什么貴重物品，關鍵是咱們那個車間里面確實不能拍照。我們只拍自己的車，不拍到車間里面任何東西。
在記者協(xié)調(diào)之下，劉女士與4S店客戶經(jīng)理進行了面對面協(xié)商，但得到的回復依舊是因為車間相關管理規(guī)定不允許拍攝照片。
劉女士：他們所謂的售后經(jīng)理出來了，然后說了半天還是說不讓拍，他們有這個規(guī)矩。車間里不能拍照，你可以看著他維修，但是就是不讓拍。我們又不拍周邊設施，我們只拍自己的車子。因為網(wǎng)上不是好多維權的都是按照他們官方數(shù)據(jù)為準的嘛，然后我們就是想留下一個我們自己親眼看到的照片而已，這樣比較直觀。
對于反復溝通后，特斯拉方面的強硬態(tài)度，劉女士表示很無奈。
劉女士：我覺得他們的規(guī)矩太死了，什么都要以他們?yōu)橹行模郧斑€是覺得蠻好的，等到真正出事情之后感覺他們態(tài)度太強硬了，規(guī)矩是死的人是活的嘛。
直至記者離開，特斯拉方仍未給出解決方案。
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