特斯拉剎車變松 維修前車主欲拍照遭拒 |
| 時(shí)間：2023-08-14 20:30:21 來(lái)源：生活連線 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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市民劉女士有一輛開了近2年的特斯拉，8月9日下午剎車出現(xiàn)問題前往4S店維修。維修前，劉女士想拍下汽車底盤的狀況以留存，結(jié)果卻遭到了店方的拒絕，這讓她無(wú)法接受。
劉女士：下午的時(shí)候我的剎車突然很松了，然后我打400電話叫拖車把它拖過來(lái)之后，想在他們的車間里，把車子抬起來(lái)之后看一下底盤，拍一個(gè)照片留一個(gè)證據(jù)。剎車好像是油管的問題，我們想看一下。車子畢竟在他們的車間里面。到時(shí)候他們耍賴說是我們自己出現(xiàn)了問題對(duì)伐。
劉女士表示，社會(huì)上對(duì)于特斯拉剎車問題始終褒貶不一，她擔(dān)心萬(wàn)一以后出現(xiàn)糾紛需要維權(quán)時(shí)，沒有相關(guān)證據(jù)。于是就準(zhǔn)備拍照留存，但是4S店堅(jiān)決不同意，而且態(tài)度很是強(qiáng)硬。
【非正常拍攝】我們就拍一張照片，又不曝光什么東西的，你們心虛什么呢，關(guān)鍵是我們車間確實(shí)是不能拍照的。車間里有什么貴重物品，關(guān)鍵是咱們那個(gè)車間里面確實(shí)不能拍照。我們只拍自己的車，不拍到車間里面任何東西。
在記者協(xié)調(diào)之下，劉女士與4S店客戶經(jīng)理進(jìn)行了面對(duì)面協(xié)商，但得到的回復(fù)依舊是因?yàn)檐囬g相關(guān)管理規(guī)定不允許拍攝照片。
劉女士：他們所謂的售后經(jīng)理出來(lái)了，然后說了半天還是說不讓拍，他們有這個(gè)規(guī)矩。車間里不能拍照，你可以看著他維修，但是就是不讓拍。我們又不拍周邊設(shè)施，我們只拍自己的車子。因?yàn)榫W(wǎng)上不是好多維權(quán)的都是按照他們官方數(shù)據(jù)為準(zhǔn)的嘛，然后我們就是想留下一個(gè)我們自己親眼看到的照片而已，這樣比較直觀。
對(duì)于反復(fù)溝通后，特斯拉方面的強(qiáng)硬態(tài)度，劉女士表示很無(wú)奈。
劉女士：我覺得他們的規(guī)矩太死了，什么都要以他們?yōu)橹行?，以前還是覺得蠻好的，等到真正出事情之后感覺他們態(tài)度太強(qiáng)硬了，規(guī)矩是死的人是活的嘛。
直至記者離開，特斯拉方仍未給出解決方案。
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