“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”。網(wǎng)格員們每天穿梭在大街小巷、田間地頭，守望著鄰里平安；用一支筆、一個(gè)日記本，記錄著社情民意；化解糾紛、調(diào)解矛盾，把和諧送進(jìn)千家萬(wàn)戶。生活連線推出系列報(bào)道《最美網(wǎng)格員》，聆聽(tīng)他們的最美故事。今天讓我們來(lái)認(rèn)識(shí)雪堰鎮(zhèn)鳳凰村第一網(wǎng)格專(zhuān)職網(wǎng)格員——王尼竹。

 90后王尼竹在成為網(wǎng)格員之前，曾是一名貨車(chē)司機(jī)，2020年王尼竹主動(dòng)報(bào)名參與防疫志愿服務(wù)，因表現(xiàn)突出從而成為了一名社區(qū)網(wǎng)格員。

 雪堰鎮(zhèn)鳳凰村第一網(wǎng)格專(zhuān)職網(wǎng)格員 王尼竹：我覺(jué)得網(wǎng)格員是政府與群眾的直接溝通橋梁……是居民的管理員，實(shí)際上網(wǎng)格員工作緊張而繁瑣，不分晝夜地處理基層群眾切實(shí)發(fā)生的困難，網(wǎng)格員崗位雖小但情系萬(wàn)家，服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨。

 三年以來(lái)，王尼竹走遍了村莊的每一個(gè)角落，傾聽(tīng)百姓心聲，幫扶群眾紓困，面對(duì)突發(fā)事件多次挺身而出，見(jiàn)義勇為。今年1月，他舍身救下被滿身酒氣毆打的女子；今年2月，他幫助村里殘疾老人采購(gòu)6560斤琉璃瓦翻新老房子；今年5月，他用三輪車(chē)?yán)咂掬佉蚬艿辣讯莸牡缆?，就算雙手磨出了老繭也不為所動(dòng)。今年8月，在巡查中遇到車(chē)禍，他二話不說(shuō)上前救援直到警務(wù)人員到來(lái)……王尼竹用耐心換來(lái)理解，用暖心獲取信任，他用真誠(chéng)、熱心的服務(wù)換來(lái)群眾滿意的笑臉，是村民們心中的勤勞小伙，貼心大兒。

 雪堰鎮(zhèn)鳳凰村村民 王珍鳳：他是一個(gè)合格的網(wǎng)格員，平時(shí)的時(shí)候有什么事情他隨叫隨到，只要打電話，只要你需要，他就會(huì)來(lái)，他就會(huì)幫助你，他是最勤快的人。

 雪堰鎮(zhèn)鳳凰村第一網(wǎng)格專(zhuān)職網(wǎng)格員 王尼竹：重大事件、危機(jī)事件發(fā)生時(shí)能夠果斷進(jìn)行處置，是作為一名社區(qū)網(wǎng)格員基本技能……每當(dāng)自己的服務(wù)工作得到群眾的肯定時(shí)，自豪感、使命感、對(duì)人民的歸屬感油然而生。

 2022年以來(lái)，常州市先后舉辦了8次市“平安網(wǎng)格”之星（積極分子）評(píng)比活動(dòng)，王尼竹榮獲3次通報(bào)表?yè)P(yáng)，數(shù)量位居全市第一。作為一名基層網(wǎng)格員，王尼竹始終保持積極的精神狀態(tài)，在平凡的工作崗位上，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤奮進(jìn)取、兢兢業(yè)業(yè)，以堅(jiān)持詮釋一名社區(qū)網(wǎng)格員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

 雪堰鎮(zhèn)鳳凰村第一網(wǎng)格專(zhuān)職網(wǎng)格員 王尼竹：今后我會(huì)將“如何做好網(wǎng)格工作”的經(jīng)驗(yàn)，全部毫無(wú)保留的傳授給所有網(wǎng)格員同志們，并虛心接受他人對(duì)自己的批評(píng)，力爭(zhēng)把這種高質(zhì)量的網(wǎng)格服務(wù)，傳播到整個(gè)武進(jìn)甚至全常州的老百姓身邊。