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無人值守!掃碼開門!武進首個無人菜鳥驛站亮相

時間:2023-11-01 22:05:18  來源:生活連線  作者:陽湖網(wǎng)

 中午去取個快遞急件,遇上站點工作人員外出吃飯了;下班時想取快遞,驛站已經(jīng)關(guān)門了,相信很多市民都遇到過這些小煩惱。昨天,菜鳥驛站武進片區(qū)在湖塘鎮(zhèn)天雋峰小區(qū)北門上線了首個臨時托管無人驛站。無人值守!掃碼開門!市民24小時隨時都可以自助取快遞。
 中午12點,市民林女士來到天雋峰小區(qū)北門無人菜鳥驛站體驗了一把。登錄菜鳥APP,掃下門禁二維碼,驛站門就自動打開了。入站后,林女士按照手機里的快遞單號迅速找到了對應(yīng)的快遞架和快遞,然后將快遞放在門口的一臺自助出庫機上掃描,出門。整個取件過程用時不到1分鐘。
 市民:
原來回來晚就拿不到快遞,現(xiàn)在我再晚一點也可以拿得到,方便一點
 天雋峰菜鳥驛站負責(zé)人莊邯京介紹,站點每天的包裹量在800件左右,考慮到雙11期間快件量有所增加,為了方便市民取件,便于10月中旬加裝無人值守系統(tǒng),試運行自助取件服務(wù)。半個月下來,每天取件量增加100余件。
 湖塘天雋峰菜鳥驛站負責(zé)人  莊邯京:
改造升級后,我們?nèi)斯ぴ诘甑臅r間縮短了,平時我們都是9點上班,一直到晚上9點下班,現(xiàn)在我們可以晚一點到店,晚上要是入庫入的早,早一點關(guān)門早一點下班
 無人值守的情況下,包裹不會丟嗎?被取錯了怎么辦?據(jù)了解,驛站在無人值守情況下,居民只有通過菜鳥APP掃碼才能開門取件,在高拍儀前掃碼確認包裹時,驛站內(nèi)的多部攝像頭同時開啟,每一件快遞出門后臺也都有記錄,站點工作人員手機上的系統(tǒng)可以實時看到驛站內(nèi)的情況。
 菜鳥驛站武進片區(qū)經(jīng)理 魯鵬程:
目前我們根據(jù)每個驛站的情況,推薦他們做臨時托管系統(tǒng)的改造,然后通過店內(nèi)的這些監(jiān)控設(shè)備,包括我們的自主取件高拍儀,以及我們自己現(xiàn)上的菜鳥APP來幫助消費者在無人的時候進行掃碼開門取件,目前這家驛站的話也是首次改造,后續(xù)的話我們會通過這個案例在武進區(qū)域進行推廣,讓更多消費者能享受到更長的驛站服務(wù)時間和更好的取件體驗

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