“小哥”擅自將快遞放智能柜或被罰 |
| 時間：2024-01-16 20:29:29 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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隨著網(wǎng)購便利性不斷提高，取快遞已經(jīng)成為不少市民的日常。近日，新修訂的《快遞市場管理辦法》正式公布，并將于2024年3月1日起施行。其中，關于快遞員未經(jīng)同意擅自將快遞投放智能柜或代收點或?qū)⒆罡吡P款3萬元的規(guī)定引發(fā)了廣泛關注。
市民：打電話快遞員就辛苦了，他們挺忙的，我們現(xiàn)在習慣了到驛站或者到柜子取，無所謂
市民：應該是有選擇權的，我同意你放網(wǎng)點你可以放，不同意那你應該要送上門，今天剛好我有空過來取，沒空下了班那么晚了，誰還愿意過來取快遞呀。
市民：如果緊急的東西或者貴重的東西還有生鮮類的東西必須要提前告知一下，一般快遞不用。
市民態(tài)度各異，那快遞員們又是怎么看待的呢？“00后”小劉在中通快遞新城南都網(wǎng)點已經(jīng)做了三年多的快遞員，他告訴記者，自己收派件的效率在單位一直名列前茅，一天中網(wǎng)點最少上千件快遞要派發(fā)，如果每個都按要求打電話，有點不現(xiàn)實。
快遞員
小劉：我們所有小區(qū)里面的一天是1200個件左右，沒有辦法做到一天打1000多個電話
快遞員：一天七八百件，放驛站、柜子、送上門都有，他上面有寫讓你投柜子就投柜子就行了，有的客戶要求送貨上門就給他送貨上門，基本能入的就放到驛站，每個快遞員每個人都打電話，我想不現(xiàn)實。
常州市郵政管理局副局長
馬瑞：可能有些消費者會從收件習慣、工作時間各方面角度考慮，所以從供給側服務的角度來說，應該是怎么去更好匹配消費者多元化的需求…可能更多的是要推動在前端，比如在購物的時候，就明確告知投遞方式是什么？你是否接受這種投遞方式，創(chuàng)造產(chǎn)品的一種分層。
馬瑞表示，該項規(guī)定并非一刀切，《辦法》中明確了省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機構可以結合地方實際制定本行政區(qū)域的快遞業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
近兩年，全市已經(jīng)打通了快遞服務的“最后一公里”，在距離居住區(qū)0.5至1公里服務半徑內(nèi)，驛站和智能柜相互補充。因此，我區(qū)也將因地施策，更好推動快遞市場的健康發(fā)展。
常州市郵政管理局副局長
馬瑞：條例賦予了相應的監(jiān)管職責，它對總部的責任包括我們常州本地經(jīng)營者的責任做了區(qū)分，聚焦這方面，重點對我們常州包括武進本地的一些企業(yè)做一個政策上的宣貫、法律法規(guī)的宣貫，同時在3月1號這個辦法正式實施以后，也會組織監(jiān)督檢查，包括行政執(zhí)法的專項行動，促進整個辦法的落實。
同時，《辦法》也從推進快遞包裝減量化、無害化、可循環(huán)和標準化上提出了要求。對此，我區(qū)一方面通過快遞企業(yè)投入可循環(huán)使用的包裝箱，另一方面建設綠色網(wǎng)點，設置回收裝置，進一步做好綠色環(huán)保。
此外，對于未經(jīng)用戶同意代為確認收到快件、拋扔快件、踩踏快件的行為，也將受到處罰，市民如有發(fā)現(xiàn)，可向相關部門反映。
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