3·15曝光臺(tái) 電腦買回半月后竟無(wú)法開(kāi)機(jī) |
| 時(shí)間：2024-03-26 20:25:52 來(lái)源：生活連線 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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對(duì)現(xiàn)代人而言，電腦已經(jīng)是生活中的必需品。上個(gè)月，市民劉先生花了8900元在銀河灣電腦數(shù)碼城，購(gòu)置了一臺(tái)組裝臺(tái)式電腦，但僅僅用了半個(gè)月，就出現(xiàn)了不少問(wèn)題，拿到店里進(jìn)行檢修后也是無(wú)功而返。究竟是哪出現(xiàn)了問(wèn)題呢？
劉先生
他（商家）剛開(kāi)始不知道原因
然后當(dāng)時(shí)修理的時(shí)候 第一遍把顯卡拔出來(lái)插上去 沒(méi)反應(yīng) 當(dāng)時(shí)他也沒(méi)說(shuō)顯卡進(jìn)水 然后換了一張舊的顯卡上去 不是這個(gè)型號(hào)的顯卡
能把屏幕點(diǎn)亮
那么顯卡到底有沒(méi)有進(jìn)水呢？事情還得從頭說(shuō)起，2月20日，劉先生花了8900元在銀河灣電腦數(shù)碼城華碩旗艦店購(gòu)置了一臺(tái)組裝的臺(tái)式電腦，剛剛用了半個(gè)月，就無(wú)法開(kāi)機(jī)了，于是他第一時(shí)間聯(lián)系了商家。3月8日上午，劉先生帶著電腦來(lái)到店里，商家倒也爽快，幫他的顯卡做了處理后，電腦屏幕重新亮了起來(lái)，劉先生便也心滿意足地離開(kāi)了店里。但是到了下午，電腦又壞了。
劉先生
拿手電筒照的時(shí)候
發(fā)現(xiàn)那張顯卡上的所有螺絲都有松動(dòng)的痕跡 就是螺絲上面的漆是黑色的 那個(gè)漆掉了…（打電話）上去他就跟我說(shuō) 你的顯卡上面有水
他直接就是這樣跟我說(shuō)的…（我的訴求是）退貨退款
這種電腦我也不敢在他那邊買
劉先生告訴記者，這張顯卡價(jià)值3200元，沒(méi)有多久就問(wèn)題不斷，在通過(guò)電話與商家的溝通中，又沒(méi)能得到很好的解決，于是一氣之下就在網(wǎng)上發(fā)帖，抨擊商家，這篇帖子也將華碩旗艦店直接推到了風(fēng)口浪尖之上。那么，事情果真像劉先生所說(shuō)的那樣嗎？當(dāng)天記者陪同他再次來(lái)到電腦城。華碩旗艦店的經(jīng)營(yíng)者表示，自己很委屈，她從未說(shuō)過(guò)不給劉先生更換顯卡或進(jìn)行有效質(zhì)保，劉先生根本沒(méi)有和她好好協(xié)商，記者陪同的這次也是劉先生第二次上門(mén)。
華碩旗艦店經(jīng)營(yíng)者
孫女士
既然你說(shuō)顯卡不好了 那顯卡拆下來(lái) 有問(wèn)題你來(lái)找我是應(yīng)該的 那你有問(wèn)題來(lái)找我 我給你處理這個(gè)顯卡 我們應(yīng)該怎么弄
那是應(yīng)該我們兩個(gè)人商量的...他（劉先生）沒(méi)有來(lái)找過(guò)我 也沒(méi)來(lái)跟我說(shuō)過(guò)一次
華碩旗艦店工作人員 高先生
一直都是聊的我的微信
他拍了照片跟我說(shuō)顯卡動(dòng)過(guò)螺絲了 我到現(xiàn)在都沒(méi)見(jiàn)過(guò)這塊顯卡
他沒(méi)來(lái)過(guò)
原來(lái)劉先生在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，并未把電腦及主機(jī)帶給商家，這導(dǎo)致商家既無(wú)法確定電腦的具體問(wèn)題在哪，也沒(méi)法對(duì)顯卡進(jìn)行檢測(cè)。當(dāng)天，經(jīng)過(guò)記者的協(xié)調(diào)，劉先生把顯卡給了商家，讓其進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)方則要求他刪除網(wǎng)上發(fā)帖。
劉先生
處理結(jié)果
商家給我顯卡退了 錢(qián)也退給我了 給我開(kāi)了發(fā)票 然后我把化龍巷的帖子刪除了...這個(gè)處理結(jié)果很滿意
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