愛心接力 情暖特需乘客出行路 |
時間:2024-05-08 20:22:16 來源:生活連線 作者:陽湖網(wǎng) |
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愛心接力,有時是一種不用言語的默契。常州公交B2車隊的B22路司機(jī)袁海龍和B2路司機(jī)袁斌,在不同時間、不同站臺,幫助了同一位特需乘客。 4月11日下午1點多,B22路公交駕駛員袁海龍駕車進(jìn)入縣直街站時,觀察到站臺上有一位坐在輪椅上的乘客帶著行李箱,有上車意向。 B22路公交駕駛員
袁海龍
我一看他是殘疾人,就趕緊下車,把他移到車上,然后再幫他把輪椅搬到車上。 在隨后的運營中,袁海龍隨時關(guān)注著該乘客的動向。當(dāng)車輛??坑缹幝逢P(guān)河路站時,他看到該乘客開始往后門移動,將車輛停穩(wěn)后,袁海龍又及時來到后門,幫助乘客下車。無獨有偶,4月18日下午5點多,B2路公交駕駛員袁斌行駛至文化宮站時,也碰到了一名坐輪椅的殘疾乘客。 B2路公交駕駛員
袁斌
我停穩(wěn)車輛后,就立馬下車幫助他,本來想把他往上抬的,當(dāng)時他自己提前就下來了,他上車之后,我?guī)退演喴翁蟻恚蟻碇?,我讓他坐到輪椅上,到車廂后坐穩(wěn)扶好。 趁著等紅燈的間隙,袁斌細(xì)心詢問了乘客,了解到對方要在懷德路鄒傅路BRT站臺換乘328路。 B2路公交駕駛員
袁斌
我就跟他溝通好,讓他不要著急,到站以后讓他不需要下車,我就直接可以倒推著輪椅,直接把他推下車。 一個簡單的舉動傳遞出的是公交人的愛與善,給予特殊乘客便利體現(xiàn)出的是公交人的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識。幫困助殘,更是B2車隊延續(xù)多年的傳統(tǒng),車隊的助殘志愿服務(wù)站還獲評了全省第一批交通運輸標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)站點。
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