隨著近些年小區(qū)物業(yè)管理意識(shí)的加強(qiáng)，很多物業(yè)都為業(yè)主配備了門(mén)禁卡來(lái)維護(hù)小區(qū)的安全和日常秩序。不過(guò)，家住路勁城的姚先生最近發(fā)現(xiàn)自己的門(mén)禁卡被停用了，小區(qū)大門(mén)都進(jìn)不去，更不用說(shuō)刷電梯回家了。這到底是怎么回事呢？
姚先生：（現(xiàn)場(chǎng)）我沒(méi)有交費(fèi)用嗎？我電梯費(fèi)交了沒(méi)？那你是不間斷地給我停（門(mén)禁卡）。
姚先生告訴記者，門(mén)禁卡被物業(yè)不間斷停用的根本原因是他欠繳物業(yè)費(fèi)，至于他為何拒繳物業(yè)費(fèi)，還得從4年前說(shuō)起：2020年5月，姚先生因外墻平臺(tái)設(shè)備滲水，導(dǎo)致家中受損，于是便向物業(yè)提出了報(bào)修申請(qǐng)，但一直沒(méi)有得到明確回復(fù)。直至2020年8月，被告知過(guò)保，無(wú)法維修。無(wú)奈之下，姚先生只能自己請(qǐng)人來(lái)處理，維修加翻新的費(fèi)用，前前后后花了一萬(wàn)多元。期間，姚先生一直與物業(yè)協(xié)商賠償問(wèn)題，卻始終未達(dá)成一致。在這樣的情況下，他選擇了拒繳物業(yè)費(fèi)。但姚先生表示，雖然欠了物業(yè)費(fèi)，但電梯費(fèi)和管理服務(wù)費(fèi)他都是按時(shí)繳納的?？晌飿I(yè)在此期間卻不間斷地停用他的門(mén)禁卡，每次都需要他跑到物業(yè)去恢復(fù)，而使用時(shí)長(zhǎng)，多則十四天，少則七天，給他的生活帶來(lái)了極大的困擾。
姚先生：物業(yè)費(fèi)我應(yīng)該是從2022年以后沒(méi)交的，民警過(guò)來(lái)協(xié)商，他讓我只交電梯費(fèi)和（管理費(fèi)），我也交過(guò)了。每個(gè)人都在拖，我只希望盡快解決這個(gè)事情，不要影響我進(jìn)門(mén)，都影響我生活了。
隨后，記者陪同姚先生來(lái)到路勁物業(yè)了解情況。工作人員表示，外墻滲水是由于姚先生裝修時(shí)改動(dòng)了房屋的主體結(jié)構(gòu)，裝修前他們就和姚先生溝通過(guò)，姚先生也簽了承諾書(shū)，因此出現(xiàn)滲水的后果本應(yīng)由業(yè)主自行承擔(dān)。至于門(mén)禁卡的問(wèn)題，是因?yàn)槠淝防U物業(yè)費(fèi)，系統(tǒng)自動(dòng)停用的，他們只能不定期通過(guò)人工解除限制為其延長(zhǎng)使用時(shí)長(zhǎng)。
路勁物業(yè)工作人員：我們?nèi)ジ禺a(chǎn)協(xié)商的結(jié)果就是剛剛講的，五年過(guò)了質(zhì)保，你改變結(jié)構(gòu)你就要承擔(dān)責(zé)任。我架好橋梁，但不代表我要去賠償，我要去給你包這個(gè)維修。因?yàn)樗唤毁M(fèi)，我們的系統(tǒng)一段時(shí)間，像手機(jī)一樣就會(huì)更新，（權(quán)限）肯定會(huì)返回去的?？赡芫捅容^麻煩一點(diǎn)，他要經(jīng)常過(guò)來(lái)（升級(jí)）。
目前，物業(yè)已將姚先生門(mén)禁卡使用時(shí)長(zhǎng)延長(zhǎng)至月底，至于外墻滲水導(dǎo)致的糾紛，他們將擇日前往社區(qū)再次進(jìn)行調(diào)解，商議一個(gè)讓雙方滿(mǎn)意的解決方法。