禮嘉鎮(zhèn)不斷完善一站式便民服務(wù)中心建設(shè),打造“1+x”公共服務(wù)及管理平臺(tái)。截止目前,服務(wù)中心已入駐部門12個(gè),涉及服務(wù)事項(xiàng)93項(xiàng),進(jìn)一步提高了辦事效率和服務(wù)水平。
今天上午,記者來(lái)到禮嘉鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,已有不少市民前來(lái)辦理相關(guān)事宜。禮嘉鎮(zhèn)某企業(yè)負(fù)責(zé)人何成銘正在為企業(yè)離職人員辦理相關(guān)手續(xù)。他告訴記者,以前幫員工辦社保,要一個(gè)個(gè)辦公室找來(lái)找去,如今在一個(gè)大廳便能快速辦理。
市民 何成銘:以前要樓上樓下這樣跑,比以前方便多了。
禮嘉鎮(zhèn)便民服務(wù)中心成立于2008年3月,為適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要,更好的為老百姓服務(wù)。2015年6月,禮嘉鎮(zhèn)投入200余萬(wàn)元對(duì)便民服務(wù)中心進(jìn)行異地改擴(kuò)建,11月開始試運(yùn)行。新落成的便民服務(wù)中心建筑面積500余平方米,由便民服務(wù)辦事大廳、鎮(zhèn)熱線服務(wù)中心組成,和以前比,功能更為齊全、環(huán)境更為優(yōu)美、服務(wù)更加快捷,很好的實(shí)現(xiàn)了"1+X"公共服務(wù)及管理平臺(tái)。目前,大廳共設(shè)有服務(wù)窗口18個(gè),已有人社、民政、殘聯(lián)、計(jì)生等12個(gè)部門入駐,共涉及服務(wù)事項(xiàng)93項(xiàng)。便民服務(wù)中心的二樓則是熱線服務(wù)中心。全天時(shí)為老百姓提供政府職權(quán)范圍內(nèi)的政策咨詢、效能投訴、生活求助,以及經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展相關(guān)的意見建議等"一站式"服務(wù)。
禮嘉鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)管理科 潘冬蘭:我們這邊的一站式服務(wù),很多老百姓之前要跑好幾個(gè)單位好幾個(gè)窗口,才能把一些事情辦下來(lái)。我們這里總共入駐12個(gè)部門,老百姓可以在一個(gè)大廳里面,把他們想要辦的事情在這邊全部辦成。真正達(dá)到一個(gè)高效、便民的宗旨。 |