寒冷的天氣讓大家選擇盡量少出門，買東西選擇網(wǎng)購，餓了就喊個外賣?？墒?，這些都需要快遞員、外賣小哥們冒著嚴(yán)寒送到大家手里。

中午十一點(diǎn)半，正是外賣小哥們忙碌的時候。在某餐飲店里，百度外賣的潘登正在等待配送。熱騰騰的飯菜一裝好，潘登就立即開始他的送餐服務(wù)。他說，今天的天氣已經(jīng)算不錯了。就在前兩天，路面結(jié)冰后，自己可沒少摔跤。而因此損壞的飯菜，都要自己賠付。

百度外賣派送員潘登：摔一跤都是正常的，爬起來再繼續(xù)送。稍微貴一點(diǎn)的餐有時候送的心驚膽戰(zhàn)的，像上一次就賠了一個一百多塊錢的，等于說一天就白干了。

臨近春節(jié)，順豐快遞員余涌濤的工作量也增加了。今天早上他7點(diǎn)多他就開始整理快遞了，估計晚上9點(diǎn)多才能結(jié)束任務(wù)。他說年底的時候就是這節(jié)奏，再冷的天也得咬著牙。

順豐快遞員 余涌濤：在路上跑的時候，感覺臉上風(fēng)吹的比較痛，風(fēng)也大，有時候眼睛都睜不開。

現(xiàn)在快遞、外賣已經(jīng)成為了大家生活中不可或缺的一部分，在這里我們希望大家對快遞員與外賣小哥多一份理解，當(dāng)他們穿越寒風(fēng)為你送上訂單的時候，你的一句“謝謝”能帶給他們許多溫暖。