近年來，高新區(qū)北區(qū)始終堅持從群眾需求著手，為民辦實事。2015年的民意調查數據顯示，北區(qū)為民服務工作的群眾滿意率達到98%，增長了18個百分點。

作為武進國家高新區(qū)社會事務管理的重要板塊，高新區(qū)北區(qū)在全區(qū)首推便民服務，通過一張張社區(qū)干部名片，拉近了干群之間的距離。去年以來，北區(qū)進一步深化該項工作，讓所有社區(qū)干部入戶走訪，深入了解社情民意和居民急需解決的各類問題，并對社情民意進行歸類總結，作為為民辦實事項目的依據。

去年北區(qū)還創(chuàng)造性地推行社區(qū)聽證會制度。社區(qū)在為民辦實事項目啟動前，專門邀請樓道長、志愿者、熱心居民對項目的可行性提意見，最大限度激發(fā)居民參與社區(qū)事務的積極性。2015年，各社區(qū)共召開聽證會46次，制定實施為民辦實事項目達94項。