臨近春節(jié)，我區(qū)住房公積金管理中心業(yè)務受理量激增，其中個人住房公積金貸款和公積金提取等業(yè)務量呈井噴式增長。

元旦以來，我區(qū)住房公積金管理中心的綜合服務大廳每天都呈爆滿狀態(tài)，日均受理業(yè)務500筆，其中公積金提取業(yè)務就高達300筆，相較平日增長近50%。每天早上7點半就已經(jīng)有市民前來排隊。

市民：排隊等了一個多小時了，過來提取公積金，平時上班也沒時間，今天剛好休息。

市民：等了半個小時，現(xiàn)在年底我們自己有時間才能過來辦。

之所以會出現(xiàn)如此火爆的場面，一方面由于年關(guān)將至，大批外地職工離職返鄉(xiāng)前來辦理公積金提取業(yè)務。另一方面則與租房提取及按年還貸提取新制度有關(guān)。

常州住房公積金管理中心武進分中心業(yè)務科長 章蔚達：它都是按照每個自然年度提取的，就是1月1號到12月31號，那么過了元旦又是新的一年，很多職工又符合了下一年度提取條件，這樣的話職工也會考慮到年前的一些情況，也會來辦提取。

針對業(yè)務量激增老百姓排隊難的問題，武進公積金中心采取了增派人員、延時服務等措施。

常州住房公積金管理中心武進分中心業(yè)務科長 章蔚達：我們加強了服務臺的引導，有些職工來了以后只是咨詢或者說他的辦理材料不齊全，那么我們咨詢臺的服務人員也可以預先給他審一下材料，避免不必要的等待。同時我們把下午的上班時間從原來的1點半提早到了1點，晚上也采取延時服務，爭取把當天業(yè)務全部辦結(jié)。

工作人員還建議，廣大職工可以避開高峰年后辦理，且全市住房公積金中心天寧、鐘樓、新北，包括武進分中心均已連通，廣大職工可就近辦理。