十里社區(qū)：貼心！臺胞社?？ㄋ偷郊?/h1> |
| 時間：2021-12-04 19:27:37 來源：武進新聞 作者：陽湖網 |
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社區(qū)管理一張網，網起居民百家事。近日，高新區(qū)北區(qū)十里社區(qū)網格員為來自臺灣的社區(qū)居民黃克中辦理了社?？ǎN心的“管家”服務將暖流引進臺胞心田。
上午，高新區(qū)北區(qū)十里社區(qū)第一網格網格員周林將辦理好的社?？ń坏搅伺_胞居民黃克中的手中，還不忘提醒他每年按時繳費，以及如何繳費。
高新區(qū)北區(qū)十里社區(qū)居民 黃克中：很熱情地幫我辦理這個社?？ǎ谝淮坞m然辦的不是很順利，第二次他又打電話給我，我又再去辦，結果，下來了，非常謝謝。
今年是黃克中來到十里社區(qū)的第六年，此前，他從未了解過社?？ǖ挠猛荆矝]有需要使用的情況，所以遲遲沒有辦理社保卡。今年10月底，網格員上門走訪后了解到這個情況后，便告知了黃克中社保卡的實際用途?？紤]到臺灣同胞對相關政策及手續(xù)不了解，網格員收集資料后，主動幫忙上傳，辦理成功后又專門“跑腿”為黃克中取回了社保卡。
高新區(qū)北區(qū)十里社區(qū)第一網格網格員
周林：遇到此類情況，我們第一時間就會了解辦理這些手續(xù)需要什么材料，能辦理的幫他們辦理之后，盡量讓他們少跑相關的單位，快速地幫他們解決事情。
實際上，十里社區(qū)在2020年年底，就推出了“服務代辦”模式，社區(qū)網格員通過入戶走訪，了解居民信息和需求。針對困難殘疾人生活補貼、重度殘疾人護理補貼、醫(yī)療救助政策等領域，將政策和居民實際情況進行匹配，協(xié)助他們辦理證件、申請補助。通過老百姓“點單”，網格員“接單”，精準打通惠民政策“堵點”，讓改革發(fā)展成果實實在在惠及群眾。
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