湖塘鎮(zhèn)：“三網(wǎng)融合”初顯成效 滿意答卷交給人民 |
| 時(shí)間：2021-12-07 21:56:07 來(lái)源：武進(jìn)新聞 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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社區(qū)聯(lián)系著千家萬(wàn)戶，是社會(huì)治理的基本單元。如何補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，切實(shí)提升社區(qū)治理水平，實(shí)現(xiàn)共治共享的現(xiàn)代社區(qū)創(chuàng)建，考驗(yàn)著城市管理者們的智慧。為此，湖塘鎮(zhèn)發(fā)揮多方力量，奏響了社區(qū)治理的協(xié)奏曲，用久久為功的恒心、繡花般的細(xì)心，交出了一份“三網(wǎng)融合”的滿意答卷。
天剛亮，湖塘鎮(zhèn)大學(xué)新村二社區(qū)第七網(wǎng)格的網(wǎng)格員紀(jì)小蕓就穿上了網(wǎng)格背心，開(kāi)始日常巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后她會(huì)及時(shí)拍照上傳至“三網(wǎng)融合”APP，由網(wǎng)格化服務(wù)管理中心接單員接收后，第一時(shí)間安排給相關(guān)部門、社區(qū)網(wǎng)格進(jìn)行解決，通過(guò)高效精準(zhǔn)流轉(zhuǎn)，大大解決了以往“不想報(bào)”“不敢報(bào)”“難解決”的社區(qū)治理難題，切實(shí)打通基層治理“神經(jīng)末梢”，讓疑難案卷“起死回生”。
湖塘鎮(zhèn)大學(xué)新村二社區(qū)第七網(wǎng)格網(wǎng)格員
紀(jì)小蕓
可以上報(bào)我們小區(qū)里，對(duì)應(yīng)到文明城市長(zhǎng)效管理這一塊兒，所有方方面面的各種事項(xiàng)，亂晾曬、亂張貼、廣告的破損、違章充電（等），然后居民也可以通過(guò)我們的掃碼，在這個(gè)APP里面上報(bào)這個(gè)他所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，那經(jīng)過(guò)上面的派單以后，我們的網(wǎng)格員也能夠在APP里面看到居民反映的問(wèn)題，然后根據(jù)這個(gè)線索去解決問(wèn)題。
居民下單，網(wǎng)格接單，為了讓更多居民知曉，湖塘鎮(zhèn)北廟橋社區(qū)的網(wǎng)格員們時(shí)常帶著“百寶書(shū)”《三網(wǎng)融合網(wǎng)格工作手冊(cè)》走街串巷。同時(shí)普及防詐騙相關(guān)知識(shí)及垃圾分類細(xì)則、發(fā)放食品安全調(diào)查問(wèn)卷等，遇到視力不好的老年居民，網(wǎng)格員們還會(huì)逐字逐句耐心地讀給他們聽(tīng)，讓居民倍感溫暖。為了提高宣傳效率，網(wǎng)格員們還把各自轄區(qū)內(nèi)的居民建到微信網(wǎng)格群，暢通民情溝通渠道，實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)“零距離”。
北廟橋社區(qū)第三網(wǎng)格網(wǎng)格員
蔣軍
通過(guò)不停地加業(yè)主進(jìn)來(lái)，然后加大宣傳效率、力度，也會(huì)進(jìn)行微信公眾號(hào)上的宣傳，制作一些橫幅在小區(qū)
截至11月底，此次湖塘鎮(zhèn)“三網(wǎng)融合”試運(yùn)行涵蓋了全鎮(zhèn)45個(gè)社區(qū)，273個(gè)綜合網(wǎng)格，63個(gè)專屬網(wǎng)格。試運(yùn)行期間，全鎮(zhèn)網(wǎng)格累計(jì)上報(bào)服務(wù)管理事項(xiàng)18476件，事項(xiàng)辦結(jié)18190件，辦結(jié)率達(dá)98.45%，日均上報(bào)事項(xiàng)474件。其中，專職網(wǎng)格員上報(bào)11989件，城管巡查員、部門督查員、黨政領(lǐng)導(dǎo)督查等上報(bào)6487件。
湖塘鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心負(fù)責(zé)人
王斐
下一步，我們將吸取試運(yùn)行的工作經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)定不移推進(jìn)社會(huì)治理各項(xiàng)工作，在找準(zhǔn)定位、立足本位、改革創(chuàng)新中，加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，優(yōu)化人才隊(duì)伍，建立健全網(wǎng)格各項(xiàng)工作制度，推動(dòng)網(wǎng)格化集成管理真正落到實(shí)處。
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