洛陽(yáng)鎮(zhèn)：政務(wù)服務(wù)“連鎖店” 24小時(shí)為民“不打烊” |
| 時(shí)間：2022-06-10 20:30:52 來(lái)源：武進(jìn)新聞 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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近日，洛陽(yáng)鎮(zhèn)行政審批局運(yùn)用“用戶思維”，開設(shè)系列暢通辦服務(wù)，進(jìn)一步提升市民辦事體驗(yàn)感、獲得感和幸福感。
記者 盛嬌佳
洛事通達(dá)只為民，陽(yáng)光服務(wù)暖人心，在洛陽(yáng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心的門口呢，新增了一個(gè)24小時(shí)的自助服務(wù)站，市民只進(jìn)一門，便可以實(shí)現(xiàn)社保、醫(yī)保、市場(chǎng)準(zhǔn)入等多項(xiàng)事務(wù)的查詢辦理。
下午兩點(diǎn)，黃女士來(lái)為民服務(wù)中心辦理企業(yè)新增社保業(yè)務(wù)，走進(jìn)24小時(shí)自助服務(wù)，根據(jù)自助機(jī)的屏幕指引，企業(yè)社保信息情況一目了然。
市民
黃女士
因?yàn)檫@個(gè)是24小時(shí)的，上班族就比較自由來(lái)查詢，也可以為自己家里人，老人小孩都可以查詢相關(guān)信息。
“暢通辦”自助服務(wù)終端于5月份入駐洛陽(yáng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，涵蓋人社、民政、計(jì)生、城管、等業(yè)務(wù)，以及不動(dòng)產(chǎn)查詢、醫(yī)保消費(fèi)查詢等常用證明打印事項(xiàng)，配合疫情防控工作，行程軌跡的查詢和打印成為了目前最熱門的功能。為了打通24小時(shí)服務(wù)渠道，配合終端，便民服務(wù)站內(nèi)還增設(shè)智能文件柜。
洛陽(yáng)鎮(zhèn)行政審批局工作人員
王強(qiáng)
一個(gè)是營(yíng)業(yè)執(zhí)照，一個(gè)是衛(wèi)生許可證，一個(gè)廣告牌就是店招，主要是這三方面他們都是要來(lái)簽字的。他不可能正好抽著我們的工作時(shí)間，我們文件放在這里面的話，他們隨時(shí)隨地有空來(lái)拿。
據(jù)悉，除了為民服務(wù)中心啟用了24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)外，洛陽(yáng)鎮(zhèn)職工服務(wù)中心和洛陽(yáng)農(nóng)行也分別啟用了政務(wù)服務(wù)便利站，自助機(jī)、證照機(jī)、文件柜、人社一體機(jī)等一批智能化設(shè)備投入使用。
洛陽(yáng)鎮(zhèn)行政審批局副局長(zhǎng)
王蓉
下一步洛陽(yáng)鎮(zhèn)將繼續(xù)深化家門口辦好事示范活動(dòng)，布點(diǎn)岑村村、談家頭等村社區(qū)便民服務(wù)中心，全面完成全科專員的培養(yǎng)以及示范點(diǎn)的建設(shè)，布局銀行等合作點(diǎn)的政務(wù)便利站，實(shí)現(xiàn)群眾辦事距離更近，政務(wù)服務(wù)更深入人心的目標(biāo)。
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