牛塘鎮(zhèn)：切實(shí)推行“一三五”工作法 把信訪工作做到群眾心坎上 |
| 時(shí)間：2022-12-14 19:42:05 來(lái)源：武進(jìn)新聞 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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今年以來(lái)，牛塘鎮(zhèn)積極創(chuàng)新，在全區(qū)首推“一三五”信訪工作法，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任，夯實(shí)基層信訪工作基礎(chǔ)，緊盯“四下降、四提升、四個(gè)不發(fā)生”工作目標(biāo)，綜合施策、標(biāo)本兼治，做細(xì)做實(shí)信訪工作，有效化解群眾各類矛盾糾紛隱患，著力提升全鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定。
下午兩點(diǎn)，家住牛塘鎮(zhèn)白家社區(qū)某自然村的王女士專程來(lái)到牛塘鎮(zhèn)信訪接待服務(wù)中心，向牛塘鎮(zhèn)信訪接待服務(wù)工作人員表達(dá)謝意。原來(lái)，今年夏季強(qiáng)降雨較多，王女士所在的自然村由于地勢(shì)較低，且部分管網(wǎng)年代較遠(yuǎn)等原因，受淹情況較為嚴(yán)重。王女士向村內(nèi)信訪聯(lián)絡(luò)員反映問(wèn)題后，相關(guān)部門第一時(shí)間組織轄區(qū)派出所、屬地村委會(huì)及江蘇大禹水務(wù)有限公司等到現(xiàn)場(chǎng)檢查情況，并研究整改提升方案。
牛塘鎮(zhèn)白家社區(qū)居民
王女士
當(dāng)時(shí)打完電話之后，第二天就有人過(guò)來(lái)查看現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)了之后首先看一下造成的損失，看一下到底是什么原因造成的，經(jīng)過(guò)排查之后，具體出一個(gè)方案給我們，一個(gè)星期之后就處理完了這些事情。
響應(yīng)快，解決快，得益于今年牛塘鎮(zhèn)推出的“一三五”信訪工作法?！耙弧奔?，打造一支隊(duì)伍，以鎮(zhèn)級(jí)信訪部門、村級(jí)信訪聯(lián)絡(luò)員、網(wǎng)格員為基礎(chǔ)，把“三官兩師”、人大代表、政協(xié)委員、黨員代表、鄉(xiāng)賢及部分社會(huì)組織等充實(shí)進(jìn)信訪工作隊(duì)伍；“三”，即織密三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，建立完善鎮(zhèn)、村、網(wǎng)格三級(jí)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，完善鎮(zhèn)級(jí)信訪接待服務(wù)中心建設(shè)，配備4名專職信訪干部；村(社區(qū))級(jí)設(shè)立信訪工作站，安排專人擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員，承擔(dān)信訪信息收集、信訪事項(xiàng)代理、信訪矛盾調(diào)處等工作；“五”是落實(shí)五項(xiàng)機(jī)制，即建立起提前排查機(jī)制、探索分級(jí)化解機(jī)制、完善部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制、健全包案接訪機(jī)制與強(qiáng)化督查督辦機(jī)制。
牛塘鎮(zhèn)政法和社會(huì)綜合治理局信訪崗主管
陳飛
從事后處理變成事先預(yù)防的機(jī)制，這樣可以更好地減少一下信訪突出的矛盾。
“一三五”工作法運(yùn)行一年以來(lái)，牛塘鎮(zhèn)特別突出的信訪矛盾量明顯減少，群眾更多地愿意和村內(nèi)的信訪聯(lián)絡(luò)員溝通問(wèn)題，讓“信訪”逐漸變?yōu)榱恕靶湃巍薄?BR>牛塘鎮(zhèn)政法和社會(huì)綜合治理局信訪崗主管
陳飛
“一三五”工作法將會(huì)被當(dāng)成全鎮(zhèn)信訪工作的基礎(chǔ)，我們會(huì)不斷深化，不斷延續(xù)，更好地為“平安牛塘”添磚加瓦。
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