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新奧燃氣:堅守崗位“不打烊” 守護萬家“煙火氣”

時間:2023-10-05 20:01:04  來源:武進新聞  作者:陽湖網(wǎng)
雙節(jié)期間,有這樣一群人,默默堅守崗位,守護千家萬戶的“煙火氣”,用實際行動詮釋著“保障供氣,服務民生”的初心。
8天長假,正是外出游玩的好時候,而常州新奧燃氣定安路服務中心的工作人員依然如往常一般,早早來到各自崗位,為用戶辦理繳費、咨詢、報修等相關業(yè)務。
市民 潘翠秀:我們小區(qū)大批量都在改造煤氣管道,一聽到改造之后,我看到這個(燃氣安全)保險宣傳,有必要上門咨詢一下,看看需要哪一方面的服務。
常州新奧燃氣發(fā)展有限公司客戶服務部副主任 陳波:我們的維修員也是隨時待命,就是他們接到單子以后,第一時間趕赴用戶家中。還有我們的安檢人員,他們也在節(jié)假日期間,按照計劃對居民用戶,還有工商用戶進行安全檢查,保證用戶安全用氣。
假期是市民用氣高峰,為保證用氣安全與便利,新奧燃氣專業(yè)搶險維修隊伍24小時待命。此外,新奧燃氣客戶服務部的維修員們還充分利用假期,自主進行燃氣管網(wǎng)及設備巡檢、維修實操演練,提升燃氣檢修工作水平。
常州新奧燃氣發(fā)展有限公司客戶服務部維修員 王成:一天的話,工作量也就是差不多8~10戶,因為我們這個維修一戶人家大概要40分鐘,甚至有的更長。
新奧燃氣提醒,廣大市民在享受假期之余,要關注燃氣安全,做好兩關一開,即:關燃氣具閥門、關廚房門、開廚房窗,假期出游應關閉表前總閥;使用灶具要做到人不離灶,灶不離人;使用燃氣時應保持空氣流通,有問題可撥打95158。

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