武進(jìn)區(qū)“一企來”企業(yè)服務(wù)微信小程序入選全國十佳 |
| 時間：2024-01-08 20:02:51 來源：武進(jìn)新聞 作者：陽湖網(wǎng) |
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日前，2023年度中國數(shù)字政府十佳創(chuàng)新案例名單公布，其中，我區(qū)“一企來”企業(yè)服務(wù)微信小程序獲評2023年度中國優(yōu)化營商環(huán)境十佳創(chuàng)新案例。
依托江蘇12345“一企來”企業(yè)服務(wù)熱線，我區(qū)在全省率先探索在區(qū)一級建立子系統(tǒng)，并自主打造了“一企來”企業(yè)服務(wù)微信小程序。去年3月，該小程序開始試運行，2023年11月，在“一企來”的基礎(chǔ)上又衍生出“武創(chuàng)邦”微信小程序，專門服務(wù)園區(qū)企業(yè)發(fā)展，目前已在湖塘科技產(chǎn)業(yè)園進(jìn)行試點應(yīng)用。得益于“武創(chuàng)邦”微信小程序，前陣子，園區(qū)內(nèi)企業(yè)博感（江蘇）科技有限公司以最快速度拿到了產(chǎn)品專利證書。
博感（江蘇）科技有限公司工作人員
羅夢星：我們想盡快拿到專利，但是需要6-12個月，通過“武創(chuàng)邦”小程序，我們提交了訴求，給我們走了快速通道，在45天的樣子我們就快速拿到了這個證書。
據(jù)了解，“一企來”主要聚焦政府采購、施工許可、政務(wù)服務(wù)、納稅服務(wù)等企業(yè)關(guān)注的相關(guān)業(yè)務(wù)，以及矛盾化解、信訪訴求、法治宣傳等治理需求，重點研究解決區(qū)域營商環(huán)境、企業(yè)發(fā)展中的問題等，更加精準(zhǔn)地研判分析中小微企業(yè)和個體工商戶的生產(chǎn)經(jīng)營訴求。企業(yè)提交訴求后，全區(qū)各級行政部門精準(zhǔn)接單、快速派單，提供“一鍵直達(dá)”的服務(wù)快速通道。目前，“一企來”微信小程序已為企業(yè)解決事項6000余件，及時解決率93%，“武創(chuàng)邦”也已解決事項230余件。
區(qū)委政法委副書記
巢鷹：是為了廣泛收集企業(yè)的一些訴求，需要我們政府幫忙解決什么問題，后期重點是在推廣上要加大力度，同時也要通過健全整個流程體系，把政府部門的一些工作效率更好地提升上去。
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