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丁堰街道社會綜合治理中心投用

時間:2024-03-14 19:18:53  來源:武進新聞  作者:陽湖網(wǎng)
近日,丁堰街道社會綜合治理中心正式投用,將成為矛盾糾紛多元化解的“一站式”平臺,釋放更多綜合治理效能。
上午九點,丁堰街道藍山湖社區(qū)居民金建玉來到街道社會綜合治理中心,咨詢外孫女上學的戶口遷移相關事宜,窗口工作人員聽完她的問題,隨即電話聯(lián)系相關部門進行咨詢,將答復給到金建玉,并借此機會對她進行普法宣傳。這里是中心的綜合接待窗口,可對群眾提出的信訪訴求、糾紛化解、投訴舉報、法律咨詢、立案申請等事項進行“一窗”受理。
丁堰街道藍山湖社區(qū)居民 金建玉:工作人員對我們的態(tài)度又很好,隨手就幫我解決了,真的是為人民辦實事。
丁堰街道社會綜合治理中心在丁堰派出所原址上進行改建,建筑面積約1400平方米,劃分綜合接待大廳、專業(yè)解紛區(qū)、分析研判區(qū)、調(diào)度指揮區(qū)等功能區(qū),并設立領導接訪室、專業(yè)調(diào)解室等多個功能室。中心整合信訪辦、司法所、派出所等基層力量入駐,并設置“建德解憂”調(diào)解品牌工作室,可提供專業(yè)的法律、心理咨詢等服務。此外,中心還設置了24小時群眾自助來訪服務區(qū),來訪群眾可在自助服務設備上錄入訴求、查詢辦理進度等,實現(xiàn)7天24小時不間斷為群眾提供信訪服務。
丁堰街道政法和應急管理局副局長 夏雨:持續(xù)推進矛盾糾紛多元化解“一站式”平臺建設,不斷提高社會治理顆粒度,最大限度減少矛盾糾紛,為打造新時代下的“楓橋經(jīng)堰”再出發(fā)。

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