熱門關(guān)鍵詞:電視主播互動(dòng)

武進(jìn)新聞


《市監(jiān)之窗》3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日 武進(jìn)公布2023年十大消費(fèi)維權(quán)典型案例

時(shí)間:2024-03-15 19:54:13  來(lái)源:武進(jìn)新聞  作者:陽(yáng)湖網(wǎng)
近日,2023年武進(jìn)十大消費(fèi)維權(quán)典型案例公布,包含醫(yī)美、寵物、網(wǎng)購(gòu)等多個(gè)百姓生活領(lǐng)域,來(lái)看報(bào)道。
2023年5月,市民許先生花費(fèi)9600元在某建材店訂了一套洗衣柜,收貨后發(fā)現(xiàn)該商品不是選購(gòu)的品牌,于是向區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局高新區(qū)分局投訴。在分局隊(duì)員的介入下,商家表示,其擁有兩個(gè)品牌的代理銷售權(quán),商品除了品牌不同,材質(zhì)、款式和價(jià)位與合同是一致的,不影響使用,愿意給許先生2000元作為補(bǔ)償。
區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局高新區(qū)分局執(zhí)法隊(duì)員 徐宏偉:從主觀上看,商家沒有欺騙消費(fèi)者的必要,但商家存在重大過失,侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
最終,在高新區(qū)分局的調(diào)解下,雙方達(dá)成協(xié)議:商家同意為消費(fèi)者退貨退款,并補(bǔ)償消費(fèi)者延誤工期等損失共15000元。
2023年,區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局共接收各類投訴舉報(bào)31735件,同比增長(zhǎng)48.87%。全局共辦結(jié)投訴案件23165件,辦結(jié)率為 97.69%;共核查舉報(bào)案件7623件,按時(shí)核查率為100%,挽回經(jīng)濟(jì)損失總額452.3萬(wàn)余元。
從數(shù)據(jù)來(lái)看,去年,我區(qū)投訴類位居前五的分別是:食品、交通工具、家居用品、餐飲和住宿服務(wù)、文化/娛樂/體育服務(wù),共占投訴總量的58.60%。其中,我區(qū)食品安全和餐飲相關(guān)投訴舉報(bào)長(zhǎng)期在榜,交通工具和家居用品投訴舉報(bào)數(shù)量持續(xù)攀升,價(jià)格相關(guān)投訴舉報(bào)呈現(xiàn)新的增長(zhǎng)極。

武進(jìn)新聞

更多>>

武進(jìn)新聞20240314

武進(jìn)新聞20240313

武進(jìn)新聞20240312

武進(jìn)新聞20240311

武進(jìn)新聞20240310

武進(jìn)新聞20240309

武進(jìn)新聞20240308

武進(jìn)新聞20240307

武進(jìn)新聞20240306

武進(jìn)新聞20240305

武進(jìn)新聞20240304

武進(jìn)新聞20240303

視頻推薦

更多>>

《市監(jiān)之窗》3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益

區(qū)領(lǐng)導(dǎo)視察新能源和社區(qū)服務(wù)消費(fèi)情

陳金虎盛蕾調(diào)研長(zhǎng)三角交通中軸建設(shè)

常州機(jī)場(chǎng)夏航季航班計(jì)劃通航36個(gè)城

區(qū)社保中心:退役軍人社保接續(xù)“一次

役前集訓(xùn) 助力“準(zhǔn)新兵”邁好軍旅