加強(qiáng)社區(qū)治理，既要發(fā)揮基層黨組織引領(lǐng)作用，也要發(fā)揮社區(qū)居民自治功能。今年以來(lái)，南夏墅街道南苑社區(qū)以“民生茶苑”為陣地，探索一網(wǎng)格、一陣地、N微網(wǎng)格力量的“1+1+N”工作模式，用“三杯茶”賦能基層治理。
上午7點(diǎn)，在南苑小區(qū)157幢，居民們陸續(xù)來(lái)到民生茶苑落座，社區(qū)微網(wǎng)格員卞新華退休近20年，她熱情招呼大家，為每人倒上了熱茶。喝喝熱茶、拉拉家常，卞新華在對(duì)話(huà)中仔細(xì)聆聽(tīng)、耐心捕捉，通過(guò)進(jìn)一步對(duì)話(huà)，了解居民們的心中所煩、生活所擾。不一會(huì)兒，卞新華便用筆記下了家中漏水、樓道雜亂等百姓“急難愁盼”。今年以來(lái)，卞新華已在茶苑內(nèi)收集了大大小小近280件問(wèn)題，均及時(shí)和專(zhuān)屬網(wǎng)格員對(duì)接、分類(lèi)處理。
南夏墅街道南苑社區(qū)居民 金靜華：就最近下了雨，樓上的天窗蓋沒(méi)蓋，我們就講到了。
南夏墅街道南苑社區(qū)微網(wǎng)格員 卞新華：像他們165棟的房子上面漏水，后來(lái)浸水特別嚴(yán)重，（社區(qū)幫助）修理好了，我也開(kāi)心。
近年來(lái)，南苑社區(qū)通過(guò)深挖轄區(qū)老干部?jī)?yōu)勢(shì)資源，讓以退休教師、老黨員為代表的“桑榆隊(duì)伍”作為微網(wǎng)格力量參與社區(qū)治理。
來(lái)到社區(qū)第七網(wǎng)格民生茶苑內(nèi)，微網(wǎng)格員張志平為兩位“鬧心”老人泡上了杯“清心”菊花茶，隨后才慢條斯理聽(tīng)兩方娓娓道來(lái)。“一杯茶消消氣，二杯茶說(shuō)說(shuō)事，三杯茶握握手”，如今，“坐下來(lái)喝杯茶，有事慢慢說(shuō)”已成為南苑社區(qū)百姓化解矛盾糾紛的口頭禪。
南夏墅街道南苑社區(qū)微網(wǎng)格員 張志平：（居民）有矛盾都喜歡和我們說(shuō)，防止矛盾上交，幫居民解決矛盾也感覺(jué)到光榮感、自豪感。
一杯茶下肚，居民愜意生活又添幾分，民生茶苑還以豐富多樣的形式宣傳黨的政策方針和精神，將理論政策、宣傳教育落實(shí)落細(xì)，并通過(guò)打造“情暖桑榆”、“童心聚力 筑夢(mèng)未來(lái)”、“新青年 心聲音”、“南新人家”四大志愿服務(wù)品牌，推動(dòng)黨的創(chuàng)新理論“飛入尋常百姓家”。
南夏墅街道南苑社區(qū)居民 張維平：平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候，我們就在這講講故事、唱唱歌。社區(qū)有相關(guān)政策、活動(dòng)，我們也做做宣傳。
目前，南苑社區(qū)已建成5個(gè)民生茶苑，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格全覆蓋，通過(guò)連心“三杯茶”，在茶香氤氳中，把居民對(duì)美好生活的向往回應(yīng)到“家門(mén)口”。
南夏墅街道南苑社區(qū)黨委書(shū)記 時(shí)進(jìn)峰：南苑社區(qū)將持續(xù)以“三杯茶”知民情、暖民心、聚民意、解民憂(yōu)，架好社區(qū)與群眾的溝通橋梁，真正實(shí)現(xiàn)南苑社區(qū)共建共治共享的基層治理新格局。