日前,豐田汽車(中國)投資有限公司向國家質檢總局備案了召回計劃,將從2016年5月13日起,召回部分進口雷克薩斯ES200車型。
召回范圍:生產日期為2015年07月07日-2016年04月05日的雷克薩斯ES200車型。據該公司統(tǒng)計,相關車型在中國大陸地區(qū)涉及19529輛。
召回原因:本次召回范圍內的車輛由于發(fā)動機控制電腦中對EGR(排氣再循環(huán))閥門控制的程序不完善,某些情況下可能導致發(fā)動機熄火, 致使后方車輛追尾而誘發(fā)事故,存在安全隱患。
解決辦法:豐田汽車(中國)投資有限公司將對所有對象車輛免費檢查并升級其發(fā)動機控制電腦的程序,以消除安全隱患;庫存車輛須消除缺陷后方可銷售。豐田汽車(中國)投資有限公司將通過掛號信方式通知所有用戶,同時由經銷店以電話,短信等方式通知。請用戶及時將車輛送往最近的雷克薩斯經銷店進行檢查維修。有疑問的車主可致電雷克薩斯顧客服務中心,咨詢電話800-810-2772(免費)/400-810-2772(手機撥打,需付市話費)。
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