1月18日,從國家質(zhì)監(jiān)局官網(wǎng)獲悉,日前斯巴魯汽車(中國)有限公司向國家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃,將自2017年1月26日起,召回2016年1月19日至2016年11月30日生產(chǎn)的部分進(jìn)口斯巴魯XV汽車。據(jù)該公司統(tǒng)計(jì),中國大陸地區(qū)共涉及483輛。
本次召回范圍內(nèi)部分車輛由于發(fā)動機(jī)控制單元控制程序設(shè)置不當(dāng),如果在一鍵啟動操作后極短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行P檔到N檔的換檔操作,可能會造成啟動機(jī)游星齒輪和液力變矩器齒圈發(fā)生不正常嚙合現(xiàn)象,嚙合時(shí)的沖擊會導(dǎo)致游星齒輪損壞,從而造成發(fā)動機(jī)異響。嚴(yán)重時(shí)可能導(dǎo)致發(fā)動機(jī)不能再次啟動,存在安全隱患。
斯巴魯汽車(中國)有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)升級發(fā)動機(jī)控制單元控制程序并檢查車輛,如發(fā)現(xiàn)啟動機(jī)游星齒輪損壞,將免費(fèi)更換啟動機(jī)和液力變矩器。庫存車輛將在消除缺陷后進(jìn)行銷售。
斯巴魯汽車(中國)有限公司建議相關(guān)用戶在啟動車輛時(shí)如聽見發(fā)動機(jī)異響,應(yīng)立即停止使用,并盡快尋求經(jīng)銷商的幫助。在召回行動開始后應(yīng)盡快聯(lián)系經(jīng)銷商進(jìn)行維修。
斯巴魯汽車(中國)有限公司將通過授權(quán)經(jīng)銷商以掛號信等方式通知召回范圍內(nèi)的用戶,安排維修事宜。用戶可撥打斯巴魯汽車(中國)有限公司服務(wù)熱線:400-818-4860,或登錄斯巴魯汽車(中國)有限公司中文網(wǎng)頁:http://www.subaru-china.cn;了解有關(guān)召回信息。用戶也可登陸國家質(zhì)檢總局檢驗(yàn)監(jiān)管司網(wǎng)站(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616或地方出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的質(zhì)量熱線:12365(轉(zhuǎn)2號鍵),反映在召回活動實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索。 |
