為了進(jìn)一步踐行“客戶至上”的服務(wù)理念,繼續(xù)優(yōu)化售后服務(wù)體系,自2017年4月1日起,捷豹路虎將針對(duì)3年以上車齡的客戶推出全新回饋活動(dòng)。此類客戶按照捷豹路虎車主手冊(cè)推薦的保養(yǎng)里程、時(shí)間及內(nèi)容進(jìn)店保養(yǎng),即享全年0元原廠嘉實(shí)多捷豹路虎全合成機(jī)油禮遇,及總體基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)近5折優(yōu)惠。
談及此次回饋活動(dòng),聯(lián)合市場(chǎng)銷售與服務(wù)機(jī)構(gòu)(IMSS)總裁魏傅然(Frank Wittemann)先生說(shuō)道:“本次客戶回饋活動(dòng)再次彰顯了捷豹路虎‘客戶至上’的核心理念和深耕中國(guó)市場(chǎng)的決心,是捷豹路虎售后服務(wù)的又一次完善與升級(jí)。未來(lái)我們將會(huì)繼續(xù)加大投入,為熱愛(ài)捷豹路虎的客戶提供物超所值的服務(wù)。”
聯(lián)合市場(chǎng)銷售與服務(wù)機(jī)構(gòu)(IMSS)常務(wù)副總裁胡俊先生也表示:“感謝經(jīng)銷商伙伴的積極配合,我們也看到了捷豹路虎在華服務(wù)的全面提升。在多項(xiàng)售后服務(wù)優(yōu)惠政策的同時(shí),捷豹路虎客戶也將享受越來(lái)越多由授權(quán)經(jīng)銷商提供的尊崇服務(wù)和卓越體驗(yàn)。”
作為英國(guó)豪華汽車公司的代表,捷豹路虎自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),始終堅(jiān)持以“客戶至上”為核心經(jīng)營(yíng)理念。眾所周知,在諸多售后服務(wù)項(xiàng)目中,基礎(chǔ)保養(yǎng)的品質(zhì)直接決定了車輛下一生命周期的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。捷豹路虎授權(quán)經(jīng)銷商憑借透明的價(jià)格、專業(yè)的技師以及車輛健康檢測(cè)(eVHC)等先進(jìn)設(shè)施,用心呵護(hù)車主用車生活,為駕乘者打造安心體驗(yàn)。2016年,捷豹路虎還先后調(diào)整多項(xiàng)售后服務(wù)的價(jià)格,幫助車主優(yōu)化用車成本。未來(lái),捷豹路虎將聯(lián)合廣大經(jīng)銷商伙伴,為車主提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù),在強(qiáng)化可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)的同時(shí),促進(jìn)中國(guó)汽車行業(yè)的健康有序發(fā)展。
注:
車輛保養(yǎng)品均每次需使用5.4～8升機(jī)油,此活動(dòng)相當(dāng)于將三年以上客戶的整車年保養(yǎng)費(fèi)用降低了近600-1,000元。
活動(dòng)時(shí)間為2017年4月1日至2018年3月31日,詳情敬請(qǐng)垂詢當(dāng)?shù)厥跈?quán)經(jīng)銷商。 |
