沃爾沃汽車(chē)因一起“經(jīng)銷(xiāo)商維權(quán)”事件而身陷風(fēng)波之中。8月1日，正值沃爾沃汽車(chē)在上海舉行下半年經(jīng)銷(xiāo)商工作會(huì)議的日子。當(dāng)天，河南東安汽貿(mào)集團(tuán)（簡(jiǎn)稱(chēng)“東安集團(tuán)”）下屬三家沃爾沃經(jīng)銷(xiāo)商，聚集至沃爾沃汽車(chē)中國(guó)銷(xiāo)售總部大樓前，拉橫幅抗議維權(quán)。
8月3日，沃爾沃汽車(chē)在其官方微信公眾號(hào)上發(fā)布《關(guān)于經(jīng)銷(xiāo)商前往沃爾沃汽車(chē)中國(guó)銷(xiāo)售總部進(jìn)行所謂維權(quán)的聲明》，稱(chēng)東安集團(tuán)以往的種種行為“已經(jīng)完全違反了與沃爾沃汽車(chē)簽訂的經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)議”，“該集團(tuán)罔顧事實(shí)，提出無(wú)理索求，并且通過(guò)一系列不正當(dāng)方式試圖施加壓力”。
8月4日，東安集團(tuán)在其官方微信公眾號(hào)上發(fā)布《東安集團(tuán)對(duì)赴沃爾沃汽車(chē)中國(guó)銷(xiāo)售總部維權(quán)一事的聲明》予以回?fù)?，稱(chēng)沃爾沃此前對(duì)其采取了“瘋狂的壓庫(kù)手段”導(dǎo)致虧損加劇，并且沃爾沃所承諾的2015年返利一直未予兌現(xiàn)，因數(shù)次索要返利無(wú)果而提出退網(wǎng)，屬于“被逼無(wú)奈”。
雙方各執(zhí)一詞，真相難辨。綜合雙方聲明的內(nèi)容可以得知，沃爾沃與東安集團(tuán)的矛盾主要集中于經(jīng)銷(xiāo)商所提出的數(shù)百萬(wàn)返利究竟是否存在，另外經(jīng)銷(xiāo)商退網(wǎng)是出于主動(dòng)還是被逼。此前東安集團(tuán)一位股東在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)曾透露，過(guò)去三年多時(shí)間里集團(tuán)應(yīng)得的返利累計(jì)近400多萬(wàn)元。
就此經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者分別聯(lián)系沃爾沃汽車(chē)與東安集團(tuán)，沃爾沃方面表示一切以聲明內(nèi)容為準(zhǔn)，而東安集團(tuán)的一位人士說(shuō)：“目前還在談判，不便透露更多信息。”“經(jīng)銷(xiāo)商為了實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量任務(wù)，打折賣(mài)車(chē)是常有的事，賣(mài)車(chē)的虧損可以通過(guò)年底拿廠家的返利彌補(bǔ)回來(lái)。但獲得返利的前提是經(jīng)銷(xiāo)商與廠家的合作滿(mǎn)足雙方合同約定的期限，如果經(jīng)銷(xiāo)商中途退網(wǎng)，那么根據(jù)合同返利很可能就就拿不到了。”一位長(zhǎng)期關(guān)注國(guó)內(nèi)汽車(chē)流通行業(yè)的分析師告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者。
經(jīng)銷(xiāo)商討要400萬(wàn)元返利
8月1日，十余位統(tǒng)一帶著口罩、身穿印有“沃爾沃，還我公道，還我返利”字樣T恤的東安集團(tuán)經(jīng)銷(xiāo)商人員，在沃爾沃中國(guó)銷(xiāo)售總部大樓前的白玉蘭廣場(chǎng)上站成一排，手中高舉白色橫幅，上邊寫(xiě)著：“沃爾沃，承諾不兌現(xiàn)，套路經(jīng)銷(xiāo)商，還我公道！”的黑色大字。資料顯示，東安集團(tuán)于1993年在河南新鄉(xiāng)成立，其業(yè)務(wù)以鄭州為中心，輻射至河南全省及周邊，旗下?lián)碛斜r(shí)捷、奧迪、寶馬、一汽大眾、上汽大眾、上汽大眾斯柯達(dá)、東風(fēng)本田、東風(fēng)雪鐵龍、長(zhǎng)城汽車(chē)、上汽榮威、北京汽車(chē)、長(zhǎng)安汽車(chē)等10多個(gè)品牌。
從2014年6月到2015年10月，東安集團(tuán)與沃爾沃汽車(chē)相繼簽約了3家品牌經(jīng)銷(xiāo)店，分別為安陽(yáng)市東安汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限責(zé)任公司（安陽(yáng)東安店）、新鄉(xiāng)市東安沃達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司（新鄉(xiāng)東安店）和鄭州東沃爾汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司（鄭州東安店），亦即此次維權(quán)的三家經(jīng)銷(xiāo)店。
東安集團(tuán)在8月4日所發(fā)表的聲明中指出，沃爾沃自2015年所承諾的返利至今未兌現(xiàn)，而多次索要返利無(wú)果是導(dǎo)致雙方?jīng)Q裂的根源。“事件發(fā)展至此，我方已經(jīng)承受了巨大損失，屬于我方投資失誤。在此，我方重申我們的訴求：請(qǐng)沃爾沃盡快將我方賬面現(xiàn)金和返利兌現(xiàn)給我方。同時(shí)，問(wèn)題解決之前，我方將繼續(xù)采取措施維護(hù)自身的合理合法權(quán)益。”東安集團(tuán)在聲明中表示。
“從2014年底至今，三家4S店累計(jì)虧損已超過(guò)3000多萬(wàn)，然而三年多累計(jì)近400多萬(wàn)的返利（沃爾沃）始終不肯兌現(xiàn)，只愿支付100萬(wàn)。”此前東安集團(tuán)的一位股東在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)。此次事件的另一大焦點(diǎn)在于，東安集團(tuán)三家經(jīng)銷(xiāo)商是主動(dòng)退網(wǎng)還是被逼退網(wǎng)。根據(jù)東安集團(tuán)表述，因?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)店虧損不斷加大，所以向沃爾沃提出退網(wǎng)要求。
關(guān)于造成虧損的原因，東安集團(tuán)稱(chēng)：“沃爾沃區(qū)域內(nèi)連續(xù)更換了三任區(qū)域經(jīng)理，沃爾沃為了自身銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，采取了瘋狂的壓庫(kù)手段，導(dǎo)致我方虧損加劇。整車(chē)銷(xiāo)售處于賣(mài)的越多、虧得越多的市場(chǎng)狀態(tài)。”此外，“沃爾沃區(qū)域和沃爾沃總部相繼約談我方，并繼續(xù)對(duì)我方施加壓力，要求繼續(xù)進(jìn)車(chē)，并表示：不跟上廠家進(jìn)車(chē)計(jì)劃就要淘汰我們。與此同時(shí)，沃爾沃閉口不談前期所承諾的返利，我方索要無(wú)果，被逼無(wú)奈，于2017年1月份向沃爾沃發(fā)出了退出沃爾沃網(wǎng)絡(luò)的聲明。”
沃爾沃怒斥“無(wú)理索求”
根據(jù)沃爾沃汽車(chē)的聲明內(nèi)容，在更早之前的2016年9月，東安集團(tuán)稱(chēng)鄭州東沃4S店所在土地已列入政府拆遷范圍，需要搬遷。但經(jīng)過(guò)沃爾沃現(xiàn)場(chǎng)考察，“考慮到該4S店的資金問(wèn)題等不同意搬遷”。針對(duì)這一點(diǎn)，東安集團(tuán)認(rèn)為店面搬遷是為了緩解資金壓力，但遭到了沃爾沃的拒絕。 |
