9月29日，廣汽菲亞特克萊斯勒汽車有限公司（以下簡稱廣汽菲克）發(fā)布公告稱：根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，廣汽菲克向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃，并決定自2018年9月30日起，召回部分2.4L自由光、指南者汽車?！睹咳战洕侣劇酚浾吡私獾?，由于機油以及動力控制存在安全隱患，此次廣汽菲克共計召回約14.39萬輛車輛。
具體來看，由于2.4L發(fā)動機可能存在機油液位降低的情況，且機油壓力預警策略不完善，可能導致發(fā)動機機油壓力低于臨界值的警示不夠充分。在機油壓力低于臨界值時，如果繼續(xù)運行車輛，可能會使發(fā)動機進氣機構性能受到影響，極端情況下可能造成發(fā)動機熄火，存在安全隱患。因此，廣汽菲克決定召回2015年10月14日至2018年5月23日期間生產的部分2016-2017年款2.4L發(fā)動機自由光汽車，共計約13.12萬輛；以及2017年2月20日至2018年7月13日期間生產的部分2017年款2.4L發(fā)動機指南者汽車，共計5746輛。
對于以上問題，廣汽菲克公告稱，公司將為召回范圍內車輛免費升級動力系統(tǒng)控制模塊軟件及儀表軟件，優(yōu)化機油壓力預警策略、預警時機和強化預警形式，讓客戶有效感知到機油壓力低的警示，以消除安全隱患。
與此同時，由于動力控制模塊處理策略問題,在CAN-C網絡意外短路造成通訊失效的情況下，無法通過設定按鍵關閉巡航功能。如果CAN-C網絡發(fā)生短路時,正好車輛巡航激活而車速低于設定的巡航速度，車輛可能保持當前速度或加速。此時如果駕駛員沒有換到空檔或剎車停止車輛，可能導致車輛在沒有報警的情況下發(fā)生碰撞，存在安全隱患。因此，廣汽菲克決定召回2015年12月15日至2017年9月30日期間生產的部分2016-2017年款2.4L發(fā)動機自由光汽車，共計1176輛；以及2017年2月20日至2018年7月13日期間生產的部分2.4L發(fā)動機指南者汽車，共計5746輛。
廣汽菲克公告稱，公司將為召回范圍內車輛免費升級優(yōu)化后的動力系統(tǒng)控制模塊軟件，以消除安全隱患。
此外，公告顯示，廣汽菲克將對召回范圍內的車輛提供客戶關懷服務，具體內容包括：對于召回范圍內車輛提供發(fā)動機終身保修服務；經銷商設置綠色通道，召回車輛進店專人接待服務；對于極少部分2.4L發(fā)動機機油異常消耗的車輛予以免費發(fā)動機維修，對于發(fā)動機維修導致客戶無法使用車輛將提供交通補貼等。 |
