原標(biāo)題:梅賽德斯-奔馳推出線上3D觀車購(gòu)車等服務(wù)
新京報(bào)訊(記者 劉陽(yáng) 實(shí)習(xí)生 汪林)2月8日,梅賽德斯-奔馳推出線上實(shí)時(shí)3D觀看車型配置、在線選車、線上支付意向金等多重服務(wù),讓應(yīng)急購(gòu)車、用車更便捷、更安全。
具體服務(wù)包括用戶不需要出門,就可以在線上實(shí)時(shí)3D觀看車型配置,進(jìn)行車型對(duì)比,專業(yè)客服24小時(shí)在線為用戶選車,答疑解惑。同時(shí),用戶還可以在線上查詢庫(kù)存并支付意向金。在金融方案上,用戶也可以在線規(guī)劃適合的購(gòu)車金融服務(wù),在線預(yù)審批,即時(shí)出結(jié)果。在保養(yǎng)和投保上,用戶也可以通過(guò)線上預(yù)約,在線完成投保方案和投保續(xù)保出單。
在店內(nèi)防護(hù)上,奔馳營(yíng)業(yè)經(jīng)銷商店將配備消毒用戶,設(shè)置防護(hù)標(biāo)準(zhǔn),定時(shí)公示消毒記錄。店內(nèi)人員每日進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)以及佩戴口罩,店內(nèi)展車每日進(jìn)行定時(shí)消毒清潔,試駕車和交付新車在交付前也將進(jìn)行清潔消毒。按照客戶意愿,在條件允許下,奔馳還將免費(fèi)為客戶提供上門試駕和上門交車服務(wù)。
在服務(wù)權(quán)益保障上,奔馳還將延長(zhǎng)多項(xiàng)服務(wù),其中包括針對(duì)在2020年一季度到期服務(wù)的車主,推出原廠整車保修服務(wù)、保修到期前檢測(cè)服務(wù)以及原廠保修套餐延長(zhǎng)三個(gè)月服務(wù)。
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