隨著自助游觀念愈發(fā)深入人心,伴游軟件和相關社區(qū)也越來越流行。不少游客通過熱門論壇發(fā)約伴的帖子,或者看別人約伴的帖,尋找與自己日期差不多、目的地差不多的網(wǎng)友相約出游,既可以結交朋友,也能夠減少旅游開支。
然而,由于網(wǎng)絡約伴同游并不正規(guī),不少驢友也因此遇到了種種陷阱,出現(xiàn)自身權益受損的情況。前日,佛山禪城法院判決五名在網(wǎng)上曝光他人私人信息的驢友賠禮道歉,起因便是網(wǎng)上結伴出游后因對賬還款引起了糾紛。對于網(wǎng)絡結伴出游,如何規(guī)避風險,在此,幾位資深驢友分享了他們的心得和建議。
網(wǎng)約結伴沒法律保障 違約受騙時有發(fā)生
天涯論壇粵游天下板塊負責人熊小姐本身是一位資深驢友,幾年前,她在論壇上約伴出游新疆,便遭遇到一對上海夫妻臨時毀約。她和朋友先抵達烏魯木齊,跟對方電話聯(lián)系,問具體的航班號以便安排去接他們時,對方才以臨時有事不能前往為由,告知他們毀約了。
“本身網(wǎng)上約伴這事,就是口頭行為,我們也只有對方的電話,沒有任何書面協(xié)約,所以也是完全沒有辦法。”時間緊急,她們在當?shù)匾矝]辦法約到伴,只好兩個人包一輛越野車,交通費、司機食宿費用等都翻了一倍。“后來我們也自我檢討,對方告知了我們具體的時間和航班號,仔細想想,對方都不一定買了票。一句‘臨時有事’,他們就取消了這次出行,對我們的損失,只字未提,也沒有致歉,還是挺郁悶的。”
“除此之外,不少騙子還利用驢友的善意和信任,敲詐和騙取驢友錢財。在網(wǎng)絡上,關于驢友被騙的新聞層出不窮,有些自稱經(jīng)驗豐富的驢友,在收取旅伴錢財之后逃之夭夭;有的驢友在騙取旅伴信任之后,偷取相機、手機等財物。“有的時候為求穩(wěn)妥,防止損失,不少驢友會提議在出行前交一部分‘誠信金’,但這種行為事實上也是不合乎法律法規(guī)的。”熊小姐感嘆道。
旅途好心施援手 竟變“全職跟班”
除了在出行前約好結伴共游,對于自助游的游客來說,旅途中結伴是更為常見的情況。對于旅游經(jīng)驗豐富的CC來說,路上“撿人”是常有之事,大部分時間也十分愉快:“大家是平等同行的關系,結伴一起玩。比如他們英文不好,我負責幫忙翻譯,然后大家一起行動,也更有樂趣,可以彼此拍照,還可以拼房間,可能也是我運氣比較好。”
由于旅途結伴多出于善意,也較為隨機,往往缺乏對對方的了解,從而在之后的行程中出現(xiàn)摩擦。愛旅游的小舒在羅馬的時候,刷朋友圈發(fā)現(xiàn)一位不太熟的朋友張先生就在附近,且倒霉地丟失了證件、銀行卡以及單反相機。當張先生知道小舒也在意大利,便提議“投奔”小舒,善良的小舒便答應了,并為他訂好了羅馬的住宿以及梵蒂岡參觀門票。
結束羅馬參觀之后,張先生要求小舒及同伴負責他接下來的路線制訂以及住宿安排等一切行程。而且由于他財物遺失僅剩少許現(xiàn)金,小舒只能幫他墊付車費等交通開銷。抵達下一個城市佛羅倫薩時,小舒依然幫他訂好了住宿,入住后對方表示接下來行程有所不便,于是分道揚鑣。直到現(xiàn)在,小舒也沒能追回火車票和住宿錢,“只能當花錢買個教訓了”。
無營業(yè)執(zhí)照的偽驢友組織的出游最好別參加
在吐槽驢友結伴出游的網(wǎng)絡帖子中,吐槽“驢頭”以及懷疑“驢頭”是托兒的不在少數(shù)。一位前往稻城亞丁旅游的驢友,便爆料稱自己所拼的團,組織者抽取了三分之一的費用,將他們打包給了一位不認路的司機。
資深驢友萌萌表示,確實有很多打著戶外自助的旗號進行商業(yè)活動的偽驢友組織,雖然也標榜是AA制,但攤在每人頭上的費用,就會包括他們的領隊費以及戶外線路探索費等。
“比如說從化流溪河,獨自前往旅游不方便,有些戶外組織便組織大巴,一個人收69元,看似便宜,但‘驢頭’每個人一天能掙1000元左右。”萌萌說,從化流溪河是現(xiàn)成路線,戶外領隊所需做的就是在前面領路,不包飲食和游玩項目。而這些戶外組織,大部分沒有營業(yè)執(zhí)照,“打著戶外AA出行旗號,不公開明細,懂行人一算就知道他們一趟大概能掙多少錢。由于沒有營業(yè)執(zhí)照,一旦出現(xiàn)任何意外,驢友的自身權益很難得到保障”。
手機APP約伴需謹慎 通過靠譜平臺征驢友更穩(wěn)妥
在萌萌看來,網(wǎng)上尋伴可以通過一些方式規(guī)避風險。“一般來說,找伴旅游主要通過熟人介紹,看周圍有沒有熟悉的人想一起去。”萌萌說,在網(wǎng)上發(fā)帖召集時就說明AA制,注明非商業(yè)性質,然后有意向的人一起討論、分工,有專人負責收錢,有專人記賬,這兩名成員全程進行賬目核對,“一般征集帖都要附上一些格式合同,比如風險自負等細則”。
“結伴出游,保險是必須的,也是第一位的。”熊小姐強調,在制訂出游計劃之前,游客應對自身情況進行合理評估,并了解和熟悉戶外活動組織方,才能更好保證出游的安全和愉悅程度。她表示,參與較為可信權威平臺組織的驢友活動較有保障。
如今手機約伴出游軟件盛行,熊小姐認為,手機約伴風險非常大。“網(wǎng)絡旅游論壇最起碼提供一個公眾交流平臺,可通過溝通來加深對彼此的了解,網(wǎng)友也會注重自己的誠信,而手機APP則難以規(guī)避這樣的風險,使用這種APP約伴需要十分警惕。”熊小姐說。
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