為進(jìn)一步做好全國旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理系統(tǒng)推廣應(yīng)用工作，努力提升旅游監(jiān)管工作信息化服務(wù)和管理水平，提高旅游監(jiān)管效率、提升旅游服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)旅行社精準(zhǔn)營銷，3月下旬，自治區(qū)旅游局邀請全國旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理系統(tǒng)開發(fā)企業(yè)技術(shù)專家對我區(qū)旅行社進(jìn)行了全面培訓(xùn)；同時(shí)，還邀請江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司保險(xiǎn)顧問，就旅行社如何更好的防范旅行社安全風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行了專題講座。
此次培訓(xùn)，采取集中培訓(xùn)的形式，在對銀川屬地所有旅行社進(jìn)行培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，自治區(qū)旅游局監(jiān)督管理處安排專人帶領(lǐng)培訓(xùn)老師分別到固原、中衛(wèi)、吳忠和石嘴山市就全國旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理系統(tǒng)里的電子合同、電子行程單、棒導(dǎo)游等系統(tǒng)使用和推廣，旅行社經(jīng)營中的事故案例分析等內(nèi)容進(jìn)行了集中培訓(xùn)。此外，全國旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理系統(tǒng)開發(fā)企業(yè)上海棕櫚電腦系統(tǒng)有限公司還安排專人駐扎我區(qū)進(jìn)行上門服務(wù)，一對一、面對面解答并解決旅行社企業(yè)在填報(bào)過程中遇到的各種困難和問題，截止目前，已經(jīng)完成對寧夏國旅、寧夏中旅、新文化國旅等計(jì)50多家旅行社的上門培訓(xùn)。各市旅游局積極配合和支持了此次培訓(xùn)工作，安排專人按要求準(zhǔn)備培訓(xùn)場地、通知屬地旅行社參加培訓(xùn)，保證了此次培訓(xùn)100%企業(yè)參訓(xùn)率和良好培訓(xùn)效果。
通過以上培訓(xùn)，提升了旅行社企業(yè)對推廣應(yīng)用全國旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理系統(tǒng)重要性的認(rèn)識，提高了對推動(dòng)旅行社企業(yè)信息化發(fā)展和轉(zhuǎn)型作用的認(rèn)識，增強(qiáng)了填報(bào)數(shù)據(jù)信息的自覺性和主動(dòng)性。旅行社對投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的重要性也有了再加清醒的認(rèn)識，進(jìn)一步增強(qiáng)了守法經(jīng)營、安全生產(chǎn)和科學(xué)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的意識。今后，將把全國旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理系統(tǒng)的填報(bào)和使用作為加強(qiáng)市場監(jiān)管、推進(jìn)智慧旅游的重要抓手，不斷強(qiáng)化措施、創(chuàng)新手段，逐步實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)填報(bào)全區(qū)覆蓋、系統(tǒng)功能有效運(yùn)用，力爭各項(xiàng)工作走在全國前列。 |
