多家在線旅游下架798和頤 酒店安全將納入信用系統(tǒng)

時間:2016-04-09  來源:北京晚報  作者:陽湖網(wǎng)

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798和頤酒店女房客遇襲事件發(fā)生后,多家在線旅游機構(gòu)昨天緊急下架了798和頤酒店,但北京其他和頤酒店以及如家旗下酒店仍照常出售。昨天,旅游委相關(guān)負責人告訴記者,希望有關(guān)部門能盡快查清相關(guān)案情。作為酒店的行業(yè)管理部門,旅游委將加大事中事后監(jiān)管的力度,必要時約談涉事酒店負責人。

記者上午在攜程網(wǎng)看到,北京一共10家如家和頤酒店,798和頤也在其中,但是預訂卻顯示“賣光了”。記者撥打酒店預訂電話,也長久處于無人接聽狀態(tài)。北京其他地區(qū)如前門、燕莎和頤酒店未受影響,依舊可以預訂。記者看到,798和頤在5分評價中為4.3分,大床房團購價為299元。從網(wǎng)友的評價中可以看出,這家酒店由于地理位置毗鄰798藝術(shù)區(qū),預訂客戶較多。但不少網(wǎng)友對衛(wèi)生和服務也提出意見,也有網(wǎng)友提到“小卡片”較多,感覺不安全。而攜程事件后,記者看到也有人留言評論,表示對酒店“十分失望”。

攜程內(nèi)部人士透露,下架798和頤是如家主動提出的,攜程應其要求下架了這家酒店的產(chǎn)品。其他如家酒店產(chǎn)品依舊可以預訂。

此外,記者看到,在藝龍網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)上,798和頤酒店均顯示的是“無法預訂”。阿里旅行中沒找到798和頤,卻有北京其他地區(qū)和頤酒店,未知是否事后下架。在如家酒店官網(wǎng)上,仍可以見到798和頤的信息。

如家酒店內(nèi)發(fā)生的女房客遇襲事件也已經(jīng)引起了北京旅游委注意。旅游委透露,完善正在制定中的《北京市旅游行業(yè)信用體系建設(shè)總體方案》,今后,對旅游企業(yè)的類似行為及事件,經(jīng)調(diào)查核實后,將考慮納入旅游行業(yè)信用系統(tǒng),記錄在案。目前朝陽區(qū)旅游委安全科介入調(diào)查,涉事酒店正在寫情況說明,待調(diào)查定性后,再做進一步處理。

“跑馬圈地”別忘了首要職責

近幾年,如家管理方面負面新聞層出。2011年吉林通化如家起火,北京晚報記者在北京暗訪多家如家快捷酒店發(fā)現(xiàn),不少如家酒店并未設(shè)立逃生通道,有些酒店逃生通道盡頭是死路。青島如家也曝出保潔員用擦過馬桶的毛巾擦杯子。北京市安監(jiān)局兩年前在北京市95家如家連鎖酒店檢查時,發(fā)現(xiàn)230項安全問題和隱患。與此同時,如家在各地的擴張、收購在不斷進行。這種快速擴張帶來的卻是管理的嚴重缺失。作為一家酒店,保證顧客的安全是第一位的,“跑馬圈地”忙賺錢的時候別忘了自己的首要責任。

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