暑期來臨，出境游升溫。針對近年來中國游客激增的情況，為更好地服務(wù)中國游客，美國洛杉磯旅游局已專門設(shè)立“備戰(zhàn)中國”項目，面向當?shù)芈糜螛I(yè)商家和機構(gòu)推出高級培訓課程，目前已有３４個商家或機構(gòu)獲得認證。
洛杉磯旅游局項目負責人近期接受記者采訪時表示，這一項目組織酒店、景點、商場、餐廳、文化機構(gòu)、旅游接待和交通服務(wù)類商家定期參加一系列培訓課程，深入了解中國游客的喜好。
據(jù)介紹，參加培訓的商家如果想獲得認證，必須準備中文版導(dǎo)游信息，接受中國銀聯(lián)信用卡或借記卡支付，并為中國游客提供拖鞋、熱水、茶葉等特別的酒店服務(wù)。項目還建議，商家除了聘請懂漢語的員工，還要配備中式早餐、中文報紙、中文語音導(dǎo)游系統(tǒng)和微博、微信等社交媒體賬戶。
目前，洛杉磯地區(qū)已有環(huán)球影城希爾頓酒店、洛杉磯縣自然歷史博物館、馬里布家族酒莊、鵜鶘山高爾夫俱樂部、梅西百貨公司等３４個商家或機構(gòu)獲得了“備戰(zhàn)中國”項目的官方認證。
洛杉磯旅游局表示，希望這些單位成為中國游客到訪洛杉磯的首選，讓中國游客在洛杉磯體驗到家的感覺。
洛杉磯是美國西海岸第一大城市，也是中國游客到訪最多的美國城市之一。據(jù)洛杉磯旅游局發(fā)布的數(shù)據(jù)，２０１５年到訪洛杉磯的中國游客達７７．９萬人次，在不到１０年的時間里增長了５２３％。
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