日前從廣西壯族自治區(qū)旅游發(fā)展委員會(huì)獲悉，新修訂的《廣西壯族自治區(qū)旅游條例》（下稱(chēng)《條例》）將于今年10月1日起正式實(shí)施。《條例》對(duì)網(wǎng)絡(luò)旅游、旅游消費(fèi)中先行賠付行為、高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目等進(jìn)行了規(guī)范。
旅游者是旅游活動(dòng)中最主要的參與者，旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利和義務(wù)緊密相關(guān)。這次修訂《條例》增設(shè)一章，專(zhuān)門(mén)規(guī)定旅游者的權(quán)利和義務(wù)，就旅游者的自主選擇權(quán)、拒絕強(qiáng)制交易權(quán)、知情權(quán)、要求履約權(quán)、受尊重權(quán)，對(duì)人身財(cái)產(chǎn)安全受到保障、特殊群體的旅游者依法享受便利和優(yōu)惠作出規(guī)定，還規(guī)定了旅游糾紛解決途徑、投訴統(tǒng)一受理機(jī)制、旅游綜合執(zhí)法機(jī)制、旅游行業(yè)信用信息管理制度、旅游經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信體系等措施來(lái)保護(hù)旅游者的合法權(quán)益。
此外，為了保障導(dǎo)游的合法收入，避免其因?yàn)槭杖脒^(guò)低而收取“小費(fèi)”“回扣”等損害旅游者權(quán)益，《條例》規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)依法保障導(dǎo)游人員的勞動(dòng)報(bào)酬和社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)益，鼓勵(lì)建立依據(jù)導(dǎo)游的職業(yè)技能、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、旅游者評(píng)價(jià)、從業(yè)貢獻(xiàn)為主要測(cè)評(píng)內(nèi)容的導(dǎo)游績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度。 |
