近日，中泰旅游市場聯(lián)合監(jiān)管磋商會在曼谷舉行，雙方就中泰旅游發(fā)展、市場治理和聯(lián)合監(jiān)管進行了深入磋商，并共同簽署了《中華人民共和國國家旅游局與泰王國旅游和體育部關(guān)于加強旅游市場監(jiān)管合作的諒解備忘錄》。
《備忘錄》約定，雙方將成立中泰旅游市場監(jiān)管合作協(xié)調(diào)小組并定期在兩國輪流召開“中泰旅游市場監(jiān)管事務(wù)級磋商會議”，形成常態(tài)化的溝通協(xié)調(diào)機制。同時，雙方還將建立工作配合機制和宣傳培訓(xùn)合作機制。
此外，工作組還對泰國進行了實地考察。在普吉島芭東海灘，工作組向泰方指出了海灘缺少中文安全提示和救生設(shè)施不足的安全隱患，要求泰方增設(shè)安全員、救生員加強保障。泰方表示將立即予以改善。
同時，工作組在兩地隨機尋訪了多名參團及自由行游客，了解他們在泰旅游的感受。在普吉島幻多奇樂園，工作組現(xiàn)場接受了兩名上海參團游客“在泰遭導(dǎo)游強迫消費”的投訴，并將有關(guān)投訴和線索現(xiàn)場轉(zhuǎn)交泰國旅游警察。泰國旅游警察當(dāng)即啟動調(diào)查，在現(xiàn)場約談了普吉島地接社及導(dǎo)游，及時依法處置，保障中國游客的合法權(quán)利。 |
