選擇乘飛機(jī)出行的旅客，不少曾遭遇過這樣的怪事，剛買完機(jī)票就收到航空公司發(fā)來飛機(jī)故障、航班取消的信息，詢問航空公司卻發(fā)現(xiàn)信息不屬實。不熟悉民航客票規(guī)則的人群回?fù)茈娫捇蚨绦沛溄?，結(jié)果一步步落入轉(zhuǎn)賬騙局中。
涉及機(jī)票和航班信息的騙術(shù)都有哪些？如何才能避免中招？記者采訪了中國航信的相關(guān)專家。
——對付詐騙短信、偽造機(jī)票，最有效的方法是通過權(quán)威渠道驗真。
利用乘客購買完機(jī)票到登機(jī)前的這段時間空隙，編造航班取消等虛假信息是最常見的航班電信詐騙方式之一。專家表示，在收到類似“航班取消、航班變動、客票退改簽”等內(nèi)容的短信時，如果涉及“轉(zhuǎn)錢”很可能就是詐騙。因為當(dāng)航班因天氣、機(jī)械故障取消時，退票、改簽往往是免費的，也少有現(xiàn)金補(bǔ)償。最有效的識別方法是通過權(quán)威渠道驗真客票和行程，比如撥打航空公司官方客服熱線進(jìn)行核實確認(rèn)，不要盲目輕信來路不明的信息，更不要直接回?fù)茈娫捇螯c擊短信里的鏈接，以免上當(dāng)受騙。
——不良代理會為賺差價違規(guī)購票，正規(guī)渠道購票更保險。
有的時候乘客購買的機(jī)票是真的，退改簽信息也是真的，然而其中卻暗藏貓膩。
有的乘客買票后發(fā)現(xiàn)一系列奇怪的現(xiàn)象，比如出票方不給開行程單，購票價格比實際價格要高，只買了單程票卻多出好幾段行程，辦理退改簽費用特別高，被擅自退改簽等，這些往往是不良代理搞的鬼。
購買機(jī)票價格比實際高且不給開具行程單，往往是因為不良商家虛報機(jī)票價格，不給用戶打印行程單是為了掩蓋實際價格，而且這些低價票的退改簽費用很高，里程也大多不可累積。
購買單程票卻發(fā)現(xiàn)不止一段行程，這時候可能是代理為了賺取差價給旅客買了較為便宜的特殊種類機(jī)票，如團(tuán)體票、聯(lián)程票、經(jīng)停票，甚至兒童嬰兒票等。這種情況下，輕者會導(dǎo)致消費者退改簽費用高、里程累積受影響，嚴(yán)重的會被工作人員識別出來，影響登機(jī)。
有的代理在收到消費者票款后還會不按時出票，等發(fā)現(xiàn)航空公司出了更便宜的機(jī)票，將之前的機(jī)票退票或者改簽重新購買更便宜的機(jī)票賺取差價。這種情況下消費者不會提前收到短信等通知，很容易耽誤行程。
專家建議，要防止“被違規(guī)”購票，還是要從航空公司官網(wǎng)或正規(guī)客票預(yù)訂網(wǎng)站購票，購票后可撥打航空公司客服熱線查詢客票種類，或者查詢中國航信航旅縱橫。 |
