新華網(wǎng)北京2月2日電(錢春弦)在北方地區(qū)，“冷資源”變身熱門產(chǎn)品，冰雪運(yùn)動溫泉旅游風(fēng)行各地。在南方地區(qū)，迎接避寒客流，各景區(qū)發(fā)力供給側(cè)，提升服務(wù)品質(zhì)。與此同時，政府部門強(qiáng)化公共服務(wù)管理，確保旅游安全和市場秩序。供給側(cè)與需求側(cè)兩旺，市場與政府各司其職，丁酉年春節(jié)旅游一片紅火。
歡迎來北方：“冷資源”變身熱門產(chǎn)品
2017年春節(jié)，冰雪旅游成為假期最熱門旅游產(chǎn)品。黑龍江、吉林、遼寧、河北、甘肅、寧夏、新疆等地整合豐富的冰雪旅游資源，推出類型多樣的冰雪旅游產(chǎn)品和線路。
作為“冷資源”大省，黑龍江以“大美雪鄉(xiāng)：哈爾濱-亞布力-雪鄉(xiāng)”、“鶴舞雪原”、“北極圣誕”等線路聯(lián)合打造“冰雪之冠·暢爽龍江”的冰雪旅游品牌。隨著黑龍江滑雪、溫泉旅游項(xiàng)目規(guī)模的不斷擴(kuò)大，加之人們對養(yǎng)生和健康更加關(guān)注，使得溫泉養(yǎng)生游、滑雪體驗(yàn)游越來越受到游客歡迎，假日期間，各大滑雪場和溫泉度假區(qū)熱鬧非凡。與此同時，節(jié)日期間，吉林溫泉養(yǎng)生也受到青睞。長白山溫泉、撫松縣仙人橋溫泉、吉林神農(nóng)溫泉、吉林圣德泉溫泉、長春御龍溫泉、國信南山溫泉等顧客盈門。
值得注意的是，在東北之外，冰雪旅游，在北方各省市普遍“走火”。河北充分利用冬奧會帶動3億多人參與冰雪運(yùn)動的有利契機(jī)，舉辦冰雪嘉年華、年味兒濃厚的冰燈民俗節(jié)和“家庭娛雪”親子互動等活動。天津推出主打“溫泉+”旅游系列產(chǎn)品，突出溫泉+滑雪、溫泉+采摘、溫泉+冰上運(yùn)動、溫泉+美食、溫泉+鄉(xiāng)村旅游等多個主題，受到津京冀周邊游客的歡迎。在陜西省，安康、延安、榆林、銅川等地春節(jié)期間推出的滑雪、溜冰、雪橇等冬季旅游項(xiàng)目，迎合了游客冰雪旅游需求，受到了游客的歡迎。山東省淄博藍(lán)溪滑雪場人氣爆棚，日均購票達(dá)2千多人次，滑雪板、滑雪鞋均出現(xiàn)斷碼。棗莊蓮青山風(fēng)景區(qū)推出滑雪優(yōu)惠活動，吸引了眾多游客紛至沓來。沂南智勝湯泉度假村持續(xù)火爆，游客量再創(chuàng)新高。威海湯泊溫泉、天沐溫泉游客量較去年同期大幅增長。濟(jì)寧綠鑫春滑雪場全面升級，嬉雪尋寶、家庭雪圈大PK等趣味冰雪游戲帶動了假日旅游市場持續(xù)升溫。菏澤仿山景區(qū)推出系列優(yōu)惠活動，既讓游客領(lǐng)略了冰雪的魅力又體驗(yàn)了溫泉養(yǎng)生的樂趣。
湖南郴州市，溫泉游十分火爆，汝城熱水鎮(zhèn)高峰時日接待3萬名游客，莽山森林溫泉酒店客房預(yù)定至初六，出租率100%。住酒店泡溫泉，成為不少未外出重慶市民的主要選擇。市內(nèi)不少溫泉酒店住宿已經(jīng)被預(yù)定一空。由房間緊張，自助晚餐和早餐出現(xiàn)供不應(yīng)求情況，一些市民只好泡溫泉后再另外找地方住宿。
記者在大眾點(diǎn)評、攜程等網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn)，天賜溫泉、貝迪頤園、海棠曉月、柏聯(lián)等溫泉酒店都已經(jīng)滿房，悅榕莊等也僅剩少量客房。
到南方去：熱門景點(diǎn)提升供給側(cè)品質(zhì)
根據(jù)國家旅游局發(fā)布的《2017年春節(jié)假日旅游指南》，“南下避寒”是國內(nèi)游客主要流向之一，春節(jié)長假期間，溫暖的南方景區(qū)，旅游熱度不減，旅游飯店平均開房率高企，住宿多元化助力酒店預(yù)訂空間提升。
三亞七大景區(qū)持續(xù)火熱。天涯海角創(chuàng)下單日入園客流量4.2萬人次的單日入園量歷史新高。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，三亞旅游飯店平均開房率突破80%，達(dá)82.68%，同比提高2.62%，住宿多元化助力酒店預(yù)訂空間提升。據(jù)預(yù)測，大年初四至初六期間，三亞旅游飯店預(yù)訂率為71.5%，仍有較大的預(yù)定空間，游客可根據(jù)自身的消費(fèi)偏好選擇訂購。
春節(jié)期間，針對春節(jié)期間購銷兩旺的消費(fèi)特點(diǎn)，三亞工商局突出對三亞灣、解放路、亞龍灣、旅游景區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域，以海鮮排檔、旅游購物點(diǎn)、水果攤點(diǎn)、商場超市、農(nóng)貿(mào)市場、旅游景點(diǎn)等為重點(diǎn)對象，強(qiáng)化旅游市場監(jiān)管，加大對欺客宰客、虛假宣傳、商業(yè)賄賂等違法經(jīng)營行為的查處力度，讓游客玩的開心，游的放心。長假前三天，三亞工商共出動執(zhí)法人員435人次，檢查各類經(jīng)營主體3078戶次，查處違法違規(guī)經(jīng)營案件4宗，受理申訴舉報58件，已辦結(jié)38件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失34576元。
?？谑忻裼慰统鲇螣岫瘸掷m(xù)攀升，第二屆海南國際旅游島三角梅花展吸引了大量市民游客，為椰城營造繁花似錦的節(jié)日氛圍;日月廣場以及濱海公園、萬綠園等結(jié)合區(qū)域的優(yōu)勢安排了日景與夜景、觀燈與賞花相結(jié)合的游玩方式，吸引了大量游客前往觀光;?？隈T小剛電影公社、火山口地址公園成為了市民游客春節(jié)假日出行的好去處，?？诟鞔缶皡^(qū)人頭攢動，旅游人氣再攀高峰。三亞市各大旅游景區(qū)繼續(xù)加強(qiáng)游客流量控制，強(qiáng)化旅游安全管理，全力保障游客安全，確保游客安全放心出游;2017中國(海南)國際旅游地產(chǎn)博覽會在三亞美麗之冠拉開序幕，海口、三亞等11個市縣近百家房企參加展銷，開幕首日接待參觀人數(shù)約8000人。
避寒成為春節(jié)赴粵旅游的新主題。春節(jié)期間，廣東天氣總體平穩(wěn)，氣溫適宜出游。而“避霾”也成出游家庭主要考慮因素之一。廣東地區(qū)空氣質(zhì)量優(yōu)良率高達(dá)92.7%，是最佳避霾游目的地之一?；浌瓠?cè)〉?ldquo;嶺南風(fēng)光”全域旅游品牌效應(yīng)初步顯現(xiàn)。根據(jù)同程提供的數(shù)據(jù)，2017年春節(jié)黃金周廣西、海南來粵的訂單數(shù)較去年同期分別增長141%、78.3%。
值得注意的是，春節(jié)南方，入境旅游形勢喜人。隨著國際旅游島國際化進(jìn)程不斷加快，1月29日，三亞曼谷航線正式復(fù)航，該市又新增一條至瀾湄地區(qū)的航線。在此帶動下，三亞接待國際航班同比增長166.7%，國際進(jìn)港旅客數(shù)同比增長363.1%。而廣東省，美國游客異軍突起，根據(jù)攜程網(wǎng)入境預(yù)訂數(shù)據(jù)，2017年春節(jié)港澳臺及境外預(yù)訂廣東春節(jié)旅游產(chǎn)品數(shù)量前10個地市/國家中，比2016年新增的國家是美國。在前10位地區(qū)/國家中，春節(jié)期間預(yù)訂入境廣東產(chǎn)品數(shù)量增長最快的國家是馬來西亞，比2016年增長91.65%;其他增長率前5分別是美國84.1%、菲律賓79.71%、新加坡71.31%、泰國46.81%。
大服務(wù)：全域化的公共管理
2017年春節(jié)長假，針對馬來西亞中國游客船只失聯(lián)事件、寧波雅戈?duì)杽游飯@老虎咬人事件和湖北荊州恒信旅游公司大巴側(cè)翻事件等旅游安全事故，國家旅游局局長李金早及時部署，國家旅游局辦公室30日凌晨發(fā)出《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游安全工作的通知》，各地進(jìn)一步加強(qiáng)旅游安全檢查和隱患排查工作，以更好地應(yīng)對假日中期的客流高峰。
海南省再次強(qiáng)調(diào)旅游安全，嚴(yán)格旅游管理，加強(qiáng)督促工作，切實(shí)增強(qiáng)旅游安全工作成效。江西通過全省系統(tǒng)微信群及時轉(zhuǎn)發(fā)通知全文并提出落實(shí)要求。吉林省各重點(diǎn)景區(qū)針對春節(jié)假期出行密集、客流量大等特點(diǎn)，制定了運(yùn)力調(diào)配和客流疏導(dǎo)方案。山東省嚴(yán)格執(zhí)行假日值班制度，及時發(fā)布旅游、交通、安全、天氣等信息，加強(qiáng)針對性、指導(dǎo)性、前瞻性服務(wù)。江西省旅游部門和旅游景區(qū)(點(diǎn))利用微博、微信等新媒體開展假日旅游宣傳和游客服務(wù)等工作，加強(qiáng)文明旅游的宣傳和發(fā)動，使不良旅游行為大為減少。在企業(yè)方面，針對“沙巴沉船事件”，螞蜂窩、佰程等企業(yè)啟動應(yīng)急機(jī)制，配合國家旅游局，開展救助救援及相關(guān)善后工作。
據(jù)介紹，1月31日，國家旅游局從湖南上報的材料中發(fā)現(xiàn)該省天門山、矮寨奇觀、鳳凰古城、南岳衡山、岳陽樓君山島等多個景區(qū)客流量超出最大承載量，給游客安全帶來隱患。正在值班的國家旅游局副局長杜江立即責(zé)成假日旅游工作機(jī)構(gòu)聯(lián)系并督促湖南省旅游委采取有效措施分流游客，確保游客安全和游覽質(zhì)量。湖南省旅游委連夜下發(fā)《關(guān)于對部分景區(qū)旅游接待超出承載量情況進(jìn)行督辦的緊急通知》，相關(guān)景區(qū)所在市州和旅游部門迅速按照緊急通知要求積極應(yīng)對，采取多種“限流”、“分流”辦法，確保景區(qū)正常的游覽秩序。岳陽樓君山島景區(qū)積極做好岳陽樓主樓限流，高峰時段在景區(qū)外圍組織汴河街廟會旅游文化節(jié)、旅游商品展等活動，有效分散景區(qū)人流。矮寨奇觀景區(qū)及時啟動單日最高接待6.5萬人次的限流機(jī)制，提前在售票窗口做好宣傳準(zhǔn)備工作，通過媒體和發(fā)布短信、微信等方式告知游客景區(qū)限流的相關(guān)信息。鳳凰縣加強(qiáng)景區(qū)流動和定點(diǎn)安全巡防，指導(dǎo)游客在鳳凰各景區(qū)點(diǎn)科學(xué)合理規(guī)劃旅游行程，實(shí)時調(diào)控入城車輛數(shù)量，設(shè)置免費(fèi)停車位，禁止私家車、旅游大巴進(jìn)入景區(qū)，并延長了鳳凰古城等重點(diǎn)景區(qū)開放時間。
國家旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，春節(jié)假日臨近尾聲，各地相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步做好安全防范和相關(guān)信息的公布與提示工作，不求流量求安全，把游客旅游質(zhì)量放在第一位，確保假日旅游工作安全有序收官。 |
