梁建章硅谷演講:攜程是中國最有可能實(shí)現(xiàn)全球化的服務(wù)型企業(yè)

時(shí)間:2017-07-11  來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)  作者:陽湖網(wǎng)

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    中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)7月10日訊 北京時(shí)間7月9日上午,攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、董事會(huì)主席梁建章在斯坦福大學(xué)發(fā)表了題為《攜程·全球化》的演講。梁建章曾在斯坦福大學(xué)攻讀經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,這一次,梁建章以學(xué)長和成功創(chuàng)業(yè)者的身份回到斯坦福大學(xué),與近200名硅谷精英分享他對(duì)于攜程全球化和人才的看法。

  梁建章認(rèn)為,中國已進(jìn)入出境游發(fā)展最為迅速的時(shí)期,作為世界在線旅游企業(yè)的佼佼者,攜程是中國最有可能實(shí)現(xiàn)全球化的服務(wù)型企業(yè),而在全球化的過程中,吸引海外優(yōu)秀人才至關(guān)重要。
攜程服務(wù)全世界旅行者

  “中國現(xiàn)在人均GDP為8000至10000美元,根據(jù)歷史數(shù)據(jù),當(dāng)一個(gè)亞洲國家的人均GDP超過8000美元時(shí),其出境游將進(jìn)入高速發(fā)展期,中國已經(jīng)來到了這一階段。”梁建章在演講中分析。

  在梁建章看來,不同于玩游戲、看電影等精神需求,旅游是一個(gè)非常昂貴的精神需求,所以,旅游會(huì)一直在經(jīng)濟(jì)當(dāng)中占有很高的比例。并且,旅游能夠構(gòu)建交流的橋梁,起到促進(jìn)世界和平的作用。“旅游是全球化的業(yè)務(wù),所以我覺得攜程更有機(jī)會(huì)在全球化的過程當(dāng)中取得更好的成績。”

  如今,攜程已成為中國最好的出境旅游平臺(tái)。攜程無論從銷量還是各方面,都具有全球競(jìng)爭(zhēng)的能力,酒店、機(jī)票、旅行團(tuán)的銷售額都將很快達(dá)到世界第一,但是攜程還有更大的愿景。

  “對(duì)中國人來說,攜程是旅行的首選,但全球化并不僅僅指出境游,而是能夠服務(wù)全世界、去任何地方旅行的人,攜程也應(yīng)該可以成為這些人的首選。”梁建章說。

  因此,攜程推出了國際版網(wǎng)站和APP,用13種語言服務(wù)全球游客,也在逐步做品牌建設(shè)。目前,攜程的外籍會(huì)員數(shù)量超過2500萬,2016年交易額超過100億元人民幣,并且這兩個(gè)數(shù)據(jù)每年都在成倍增長。
全球化人才需保持年輕心態(tài)

  “全球化公司還有一個(gè)終級(jí)指標(biāo),就是你能否把你的創(chuàng)新活動(dòng)放到全球,利用全球最好的人才。這方面,攜程也在逐步地努力。”梁建章說。

  5月初,攜程宣布成立全球化人才中心(GTC),將從內(nèi)部人才培養(yǎng)、海外人才招募等方面創(chuàng)新機(jī)制,為快速推進(jìn)的全球化戰(zhàn)略提供人才支持,其將在加速年輕人才培養(yǎng)、英文提升和測(cè)評(píng)、鼓勵(lì)員工參與國際化項(xiàng)目、國際化專題高管直通車等多個(gè)維度提供支持。事實(shí)上,近3—5年,已有多位海外行業(yè)領(lǐng)軍人才充實(shí)到攜程高管團(tuán)隊(duì)。

  梁建章認(rèn)為,全球化最需要的是創(chuàng)新型人才。他在演講中表示,雖然人工智能正在改變生活,但創(chuàng)新的工作仍然需要人類來完成。能夠達(dá)到一定的知識(shí)高度和知識(shí)廣度,懂得利用數(shù)據(jù)和技術(shù)等工具,擁有全球視野,具有好奇心,愿意鉆研和冒險(xiǎn)是智能時(shí)代所需人才的必備特點(diǎn)。

  梁建章也向在座的硅谷精英發(fā)出了邀請(qǐng),攜程植根于龐大的中國市場(chǎng),是中國最好的在線旅游企業(yè),這意味著硅谷的工程師們能夠有更多研究和學(xué)習(xí)各種數(shù)據(jù)、市場(chǎng)屬性、用戶行為、管理經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。

  “我們需要始終跟進(jìn)前沿知識(shí),并且博學(xué)廣識(shí),即使是在工作中,也需要不斷地學(xué)習(xí)。但我們所擅長運(yùn)用的,并不應(yīng)該是知識(shí),而是模型,懂得利用工具才能讓我們快速地學(xué)習(xí)。另外,即便現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了翻譯機(jī)器,但具備英語交流能力依然是必要的。”梁建章說,創(chuàng)新就像一次冒險(xiǎn),需要永遠(yuǎn)保持年輕的心態(tài),這樣才能夠初心致遠(yuǎn),說走就走。

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