近日，廣州城市旅游卡正式發(fā)布，設(shè)24小時(shí)卡、48小時(shí)卡和72小時(shí)卡三種。廣州市旅游局介紹，目前旅游卡應(yīng)用覆蓋了廣州市區(qū)14000多輛公交車、廣州地鐵全線網(wǎng)、BRT、水巴輪渡、APM和有軌電車，以及全市100多個(gè)旅游景區(qū)景點(diǎn)、酒店、旅行社，實(shí)現(xiàn)旅游觀光、商業(yè)購(gòu)物與公共交通出行無(wú)縫連接，持卡旅客可享受最大的便利和優(yōu)惠。
對(duì)于廣大來(lái)廣州旅游的國(guó)內(nèi)外游客而言，廣州城市旅游卡的出現(xiàn)無(wú)疑是一個(gè)好消息。這也標(biāo)志著廣州的旅游配套服務(wù)得到了進(jìn)一步的完善。
據(jù)悉，此舉在國(guó)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)公交地鐵日通票功能和旅游資源優(yōu)惠功能的一卡整合。實(shí)際上，在一些旅游業(yè)更加發(fā)達(dá)的國(guó)家和城市，這樣綜合了公交卡、門票等功能的游客卡早已有先例，功能也更加強(qiáng)大。
比如我曾在意大利的羅馬，憑護(hù)照購(gòu)買過(guò)當(dāng)?shù)芈糜尾块T針對(duì)游客推出的“羅馬通行證”，不僅可以免費(fèi)乘坐公交，其中還包含了若干張景點(diǎn)免費(fèi)門票。眾所周知，羅馬的文化景點(diǎn)相當(dāng)密集，門票價(jià)格不菲，但有了這張“羅馬通行證”便可自選三個(gè)景點(diǎn)免費(fèi)游玩，輕松值回票價(jià)。與此同時(shí)，大多數(shù)熱門景點(diǎn)還專門對(duì)持有這一卡片的游客開辟快速通道，在排隊(duì)時(shí)間動(dòng)輒以小時(shí)計(jì)的意大利，這絕對(duì)是一個(gè)大大的福利。此外，城中不少熱門餐廳也可憑此卡打折?？傊瑢?duì)世界各地的游客而言，這張“羅馬通行證”幾乎成了標(biāo)配。效仿這一做法，把廣州城市旅游卡的福利再豐富一些，對(duì)游客的吸引力便會(huì)隨之提升。
廣州城市旅游卡的出爐，再次證明整合營(yíng)銷思維在發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)中的重要作用。廣州不缺少旅游資源，白云山、廣州塔、沙面、陳家祠、長(zhǎng)隆野生動(dòng)物園等等，單拿出來(lái)都是值得一游的好地方。但是怎么把這些旅游資源有機(jī)整合營(yíng)銷起來(lái)，考驗(yàn)相關(guān)部門和旅游從業(yè)者有沒(méi)有“全市一盤棋”的大格局、大視野。眼下，很多旅行社增加了廣州的主題一日游，交通部門也推出了觀光巴士、有軌電車等新玩法，但整合營(yíng)銷的深度和廣度還要進(jìn)一步加強(qiáng)。在旅游景點(diǎn)層面，要有大局意識(shí)，明白“大家好才是真的好”，惡性競(jìng)爭(zhēng)不如共同做大蛋糕；在頂層設(shè)計(jì)上，小到城市旅游專屬的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)，大到廣州旅游的整體定位、國(guó)際推介，都還有很大的整合提升空間。就拿“廣州過(guò)年 花城看花”活動(dòng)來(lái)說(shuō)，不是某個(gè)區(qū)或者某一旅游資源的獨(dú)角戲，而要成為各區(qū)共同參與、吃住行玩購(gòu)一體的綜合性旅游營(yíng)銷。
城市旅游卡的出爐，讓廣州旅游資源的整合營(yíng)銷向前邁出一步。將整合營(yíng)銷思維運(yùn)用到更大范圍的旅游開發(fā)上，必將進(jìn)一步提升廣州的旅游吸引力，加速?gòu)V州旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
?。◤V州日?qǐng)?bào)評(píng)論員 張漲） |
