法國旅游資源豐富，旅游業(yè)占法國國內(nèi)生產(chǎn)總值的7.3％。去年，法國旅游業(yè)表現(xiàn)十分搶眼，接待外國游客創(chuàng)下8900萬人次新高，穩(wěn)居全球第一大旅游目的地國。在遭受恐襲影響后法國旅游業(yè)能保持這樣的業(yè)績實(shí)屬不易。而法國更是雄心勃勃地希望在2020年實(shí)現(xiàn)每年接待一億游客的目標(biāo)。
筆者深感法國在念好旅游這本經(jīng)方面確實(shí)下了不少功夫。
法國政府對(duì)恐怖襲擊事件比較重視，同時(shí)也認(rèn)真做好危機(jī)事件的公關(guān)，化解對(duì)旅游業(yè)的不利影響。
數(shù)字顯示，2017年，法國政府嚴(yán)肅對(duì)待游客安全問題的措施正在顯現(xiàn)效果。2017年，巴黎地區(qū)的搶劫案件數(shù)量比2016年下降了25%，法國整體安全環(huán)境有所好轉(zhuǎn)。
由于恐襲事件的影響，2016年是大巴黎地區(qū)“黑色”旅游年，此后，該區(qū)的旅游重振計(jì)劃不僅提振了該地區(qū)旅游，也對(duì)法國旅游業(yè)回升作出了較大貢獻(xiàn)。比較典型的是該區(qū)去年十月開業(yè)的巴黎自然村莊。度假村大打生態(tài)游牌，僅10%的超低建筑占地率，園內(nèi)零車、零碳、零垃圾，由純天然、無污染、可持續(xù)、可循環(huán)的地?zé)豳Y源進(jìn)行供熱。
法國不斷提供創(chuàng)新的多元化旅游選項(xiàng)，吸引了有不同需求的客源。
除了中國游客非常熟悉的巴黎、蔚藍(lán)海岸和普羅旺斯外，法國本土和海外省的13個(gè)地區(qū)也向游客展現(xiàn)多姿多彩的風(fēng)光、建筑和美食。法國大量風(fēng)格各異的文化古跡遺產(chǎn)也十分吸引人。
巴黎的博物館曾給筆者留下深刻印象，雖然等待時(shí)間極長，但里面精美的展品讓人流連忘返，尤其是展品可以隨意照相更是滿足了筆者留下美好記憶的愿望。
此外，還有個(gè)性化的選項(xiàng)，可以滿足游客深入了解法國特定領(lǐng)域的愿望，包括法國特有專業(yè)技能發(fā)現(xiàn)之旅、葡萄酒旅游、體育旅游、商務(wù)旅游、家庭游、游輪旅行等。
對(duì)于來自中國的游客，法國推出的一系列服務(wù)可謂貼心，十分契合中國游客的需求和期待。
去年，筆者去法國一游，機(jī)場和一些旅游景區(qū)的中文服務(wù)一下拉近了筆者和這個(gè)言語并不相通的國家的距離。一些博物館還配備了中文導(dǎo)覽器。法國有不少華人開設(shè)的旅館、餐館和小店，在那里能直接用中文進(jìn)行交流，吃到合口味的中國飯菜，還能得到店主善意的提醒。
法國對(duì)中國公民的旅游簽證十分講究效率。對(duì)團(tuán)簽的開放時(shí)間更靈活，加上9個(gè)新開的簽證中心，中國大陸地區(qū)共有15個(gè)簽證申請(qǐng)點(diǎn)，一年前還推出移動(dòng)指紋采集服務(wù)等。
在法國的一些大型商場可以使用支付寶付款，21個(gè)旅游區(qū)保證每周7天購物服務(wù)不間斷。法國也注意到了中國游客日益增長的無線網(wǎng)絡(luò)需求，在巴黎設(shè)立免費(fèi)wifi服務(wù)等。
在法國，熱度不減的旅游業(yè)也催熱了旅游房產(chǎn)業(yè)。無論購房者是什么國籍，都可以享受非職業(yè)帶家具出租者（LMNP）的特殊身份，獲得相應(yīng)的個(gè)人所得稅減免，免增值稅購房等諸多優(yōu)惠。旅游房產(chǎn)平均年投資回報(bào)率高，在法國常見的投資產(chǎn)品中僅次于股票。旅游房產(chǎn)業(yè)成為法國發(fā)展旅游業(yè)的副產(chǎn)品。 |
