近年來(lái),中國(guó)游客赴美旅游呈現(xiàn)新動(dòng)向:游客不再像過(guò)去那樣走馬觀花“看熱鬧”,而是變得更渴望了解當(dāng)?shù)貧v史文化、更加注重深度體驗(yàn);不同人群的旅游偏好、消費(fèi)習(xí)慣也出現(xiàn)分化。
在美國(guó)從事多年導(dǎo)游工作的王先生告訴記者,近年來(lái)赴美中國(guó)游客在游覽華盛頓、費(fèi)城、波士頓等歷史文化名城時(shí),不再像過(guò)去一樣只要“到此一游”。有的游客自信地說(shuō)起英語(yǔ),與當(dāng)?shù)孛癖娊涣?;有的游客?huì)拉住導(dǎo)游,對(duì)一些文化問(wèn)題刨根問(wèn)底;有的知識(shí)豐富的游客甚至能夠客串導(dǎo)游,給其他游客介紹和講解當(dāng)?shù)匚幕?/span>
不僅是城市游,中國(guó)游客在美國(guó)鄉(xiāng)村游中也更加注重深度體驗(yàn)。王先生告訴記者,為吸引中國(guó)游客,蔬果采摘項(xiàng)目如今已成為不少美國(guó)鄉(xiāng)村游線路的必備項(xiàng)目。王先生供職的旅行社就在紐約州設(shè)計(jì)了一條加入蘋果采摘項(xiàng)目的旅游線路,這種美式“農(nóng)家樂(lè)”吸引了不少中國(guó)游客。
華盛頓一家旅游公司負(fù)責(zé)人劉女士在當(dāng)?shù)貜氖侣糜螛I(yè)已有20年。她告訴記者,如今赴美中國(guó)游客的旅游偏好和消費(fèi)習(xí)慣呈現(xiàn)分化趨勢(shì)?,F(xiàn)在赴美的中國(guó)游客多是以家庭為單位,或是朋友結(jié)伴出行。跟團(tuán)游的主力是年齡在40歲以上的中老年游客,這一群體購(gòu)買力強(qiáng)、熱衷購(gòu)物。而年輕的中國(guó)游客更喜歡自己動(dòng)手規(guī)劃行程,更愿意選擇“自由行”,他們旅行中的購(gòu)物消費(fèi)比例通常較低。此外,越來(lái)越多中國(guó)的中小學(xué)校利用暑期組織學(xué)生到名校云集的美國(guó)東北部游學(xué),一些家長(zhǎng)也帶上孩子赴美參加各種主題夏令營(yíng)。
美國(guó)旅行社收取游客費(fèi)用一般為“兩含三不含”:“兩含”指旅行社向游客收取的費(fèi)用中包含住宿費(fèi)、用車費(fèi);“三不含”是指不包含門票費(fèi)、用餐費(fèi)以及給導(dǎo)游和司機(jī)的小費(fèi)。劉女士提醒說(shuō),美國(guó)各熱門景點(diǎn)門票價(jià)格都在網(wǎng)上公示,游客如果參團(tuán),在選擇線路時(shí)應(yīng)提前查詢,盡可能做到心中有數(shù)。
王先生說(shuō),由于中國(guó)游客人數(shù)和購(gòu)買力不斷提升,近年來(lái)美國(guó)東部的旅行社和商家紛紛招聘華人員工。他所在的旅行社目前華人導(dǎo)游超過(guò)30人,但暑假期間仍然人手短缺。
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