恰逢“3·15”國際消費者權益保護日,保定百名旅游從業(yè)人員齊聚易水湖景區(qū),公開向社會承諾為旅游者提供質價相符的旅游產(chǎn)品,誠信經(jīng)營,規(guī)范服務,文明待客,不強買強賣,不以次充好,不降低標準。
會上,保定市文化廣電和旅游局副局長趙世忠表示,保定堅持把“誠信旅游”建設作為實現(xiàn)旅游高質量發(fā)展的重要抓手,加快建立信用約束和激勵懲戒機制,推動以信用監(jiān)管為核心的新型市場監(jiān)管機制建設,保定旅游呈現(xiàn)出量質齊升的良好態(tài)勢,多項工作走在全國、全省前列。
保定市消費者協(xié)會秘書長高國峰則認為,旅游品質的好壞,誠信程度的高低,已經(jīng)成為廣大游客們關注的主要話題,可以說旅游企業(yè)發(fā)展的好不好,能不能得到廣大游客的信賴,誠實信用是基礎。
據(jù)了解,2019年中國消費者協(xié)會確定了“信用讓消費更放心”的主題。該主題有其四個方面涵義:一是呼吁加快消費領域信用體系建設,營造安全放心消費環(huán)境。二是倡導經(jīng)營者依法誠信經(jīng)營,用誠實守信打造品牌形象。三是鼓勵引導消費者,主動參與消費后評價,主動投訴、舉報失信經(jīng)營行為。四是發(fā)揮消協(xié)組織監(jiān)督的作用,助力建立消費領域信用體系。
“這既是旅游消費領域信用體系建設的具體行動,也是讓消費者放心消費的公開承諾。” 高國峰如是表示。
活動儀式上,易水湖景區(qū)還專門聘請了義務監(jiān)督員,以接受廣大消費者的社會監(jiān)督,為游客提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質、舒適的旅游環(huán)境,打造保定誠信旅游新名片。 |