吉林至重慶西的K1572次列車一趟乘務(wù)時(shí)間需要五天四夜，往返經(jīng)停80個(gè)車站，橫跨6省2個(gè)直轄市，橫穿1068個(gè)隧道，是吉林客運(yùn)段擔(dān)當(dāng)乘務(wù)區(qū)段最長(zhǎng)的線路。車隊(duì)18名車長(zhǎng)只有2名是女性，38歲的列車長(zhǎng)張星星就是其中之一，被列車員稱為實(shí)打?qū)嵉?ldquo;女漢子”。
這趟列車經(jīng)由安康站距湖北省十堰市較近，為了做好列車防疫工作，張星星打破列車每三小時(shí)做一次消毒的制度，自購(gòu)了13個(gè)小噴壺和消毒藥，為每節(jié)車廂配備齊全，做到“消毒噴壺不離手，隨手看到隨手消，重點(diǎn)部分消上消，犄角旮旯無(wú)死角”。張星星檢查消殺工作有自己的方法，即：聞、摸、看。聞，是否有消毒液的味道。摸，重點(diǎn)部位有沒有消毒濕跡?？矗袥]有留下消毒痕跡。對(duì)于廁所等重點(diǎn)部分一人一消，全力保障列車消毒工作效果最佳。
重慶線路途經(jīng)多個(gè)南方省市，其中廣安、達(dá)州、渠縣三站高達(dá)五六百人。面對(duì)人員密集的乘車情況，張星星把向旅客宣傳安全防疫知識(shí)當(dāng)成頭等大事。一次乘務(wù)中，3號(hào)車廂列車員呼叫張星星，說(shuō)車廂內(nèi)有旅客不配合防疫工作。聞?dòng)嵑螅瑥埿切橇⒓蹿s到3號(hào)車廂。
“我看你們列車員總消毒，消毒工作做的這么好，還帶啥子口罩嘛！”男旅客不理解的說(shuō)。
“疫情飛沫是重要的傳染方式，戴口罩即是保障自己，也是在為他人負(fù)責(zé)！”通過(guò)張星星的耐心解釋，最終讓旅客戴上了口罩。
像這樣的情況經(jīng)常發(fā)生，年輕的旅客普通話還能聽懂。但有一些老年旅客不會(huì)聽也不會(huì)說(shuō)普通話，溝通上就會(huì)有極大的困難，這時(shí)候張星星還要帶上動(dòng)作，耐心細(xì)致地向旅客講解疫情防控相關(guān)知識(shí)，促進(jìn)旅客提高安全意識(shí)。
為旅客測(cè)量體溫是張星星日常的一項(xiàng)工作，一次乘務(wù)中，一名乘坐臥鋪車廂的旅客測(cè)量體溫時(shí)高達(dá)37.8℃，看到自己溫度這么高，旅客當(dāng)時(shí)精神緊張，睡意全無(wú)。
因?yàn)榻?jīng)常測(cè)量旅客溫度張星星總結(jié)了自己的一套經(jīng)驗(yàn)，想到旅客可能是因?yàn)樯w著被，車廂里還有電暖器，溫度自然高一些，她安慰旅客先出來(lái)涼快涼快，讓身體恢復(fù)常溫后再?gòu)?fù)測(cè)。不一會(huì)兒，當(dāng)旅客看到自己的體溫恢復(fù)正常時(shí)，緊張的心情才得到了緩解。
同車廂的其他旅客由衷地對(duì)張星星贊嘆道，“還好列車長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富，排除了疫情風(fēng)險(xiǎn)，要不然我們也擔(dān)心自身的生命安全呀！”
列車防疫要做好，列車員自己的防護(hù)更不能忽視。張星星巡視時(shí)給自己多加了一項(xiàng)內(nèi)容，就是檢查列車員的防護(hù)情況及測(cè)量列車員的溫度。她將學(xué)到的防疫知識(shí)手把手的教給列車員，還隨身攜帶測(cè)溫儀，隨時(shí)測(cè)量列車員的體溫，列車員劉森開玩笑地說(shuō)，張車長(zhǎng)的測(cè)溫儀，都趕上“槍”了，天天別在腰上。
發(fā)現(xiàn)列車員備用口罩不夠，張星星聯(lián)系到家在舒蘭的朋友帶回了10包，給班組列車員使用。家里備用的一次性手套、酒精棉也拿到了班組，自己的乘務(wù)箱改成了同事們的“百寶箱”，用啥都不愁了。列車員馬玉由于長(zhǎng)時(shí)間佩戴護(hù)目鏡導(dǎo)致眼睛過(guò)敏出現(xiàn)腫脹，張星星發(fā)現(xiàn)后為她購(gòu)買眼藥水，及時(shí)安排休息，自己擔(dān)負(fù)起車廂的乘務(wù)工作。
因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)，小區(qū)物業(yè)人員經(jīng)常打電話詢問張星星的健康情況。張星星的媽媽本身心臟病很嚴(yán)重，因?yàn)橐咔榫透訐?dān)心女兒的情況，只要姑娘一上班，老人家就睡不著覺，一個(gè)月下來(lái)身體狀況越發(fā)不好。丈夫擔(dān)負(fù)起照顧老人、孩子的責(zé)任，讓張星星這個(gè)“女漢子”能全身心投入工作，用他的話說(shuō)：“妻子在一線，咱們后勤保障就得做到位！”
2003年非典時(shí)期，張星星值乘吉林開往北京方向的列車。16年后的今天，她值乘吉林開往重慶方向的列車，身份雖然變了，但責(zé)任沒變。
2月14日，張星星值乘的列車被通知停運(yùn)。休息期間，她立刻向黨組織遞交了《請(qǐng)戰(zhàn)書》，希望以普通列車員的身份到其他長(zhǎng)大線列車上繼續(xù)奮戰(zhàn)，對(duì)于這樣的有擔(dān)當(dāng)?shù)?ldquo;女漢子”，同事們是又佩服，又心疼！
3月8日，對(duì)于張星星來(lái)說(shuō)是終身難忘的婦女節(jié)。因?yàn)榻裉欤龑?shí)現(xiàn)了自己的追求，光榮地成為一名中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員，站在火紅的黨旗下莊重宣誓。同時(shí)，吉林至重慶西的K1572次列車也正式恢復(fù)開行，宣誓結(jié)束的張星星佩戴者鮮紅的黨徽，帶領(lǐng)乘務(wù)員們又一次踏上征程……（郭香玉 潘潔 李季春）
注：圖片由沈陽(yáng)鐵路局提供
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