最近已經(jīng)連續(xù)十幾天高溫了，這種桑拿天，要是沒(méi)有空調(diào)，真佬是不得過(guò)哇。喏，遙觀吳燕榮家里的美的空調(diào)就壞掉了，聯(lián)系了售后服務(wù)，不知道囊為遲遲不來(lái)修。

吳燕榮：第一次打電話過(guò)來(lái)他說(shuō)是等24小時(shí)，今天已經(jīng)等了第三天了，就是服務(wù)態(tài)度肯定是不好。

吳燕榮說(shuō)叫，這臺(tái)美的空調(diào)買(mǎi)了四年，保修期是六年，既然在保修期內(nèi)么，找售后維修可以省點(diǎn)錢(qián)的，沒(méi)想到工作人員的態(tài)度讓他很失望。天氣這么熱，家里人又比較多，大大小小的都熱得受不了哇。個(gè)么當(dāng)著幫幫團(tuán)的面，再打電話問(wèn)問(wèn)看呢？

吳燕榮的妻子：什么時(shí)候過(guò)來(lái)修？

美的空調(diào)售后維修人員：配件沒(méi)到呢。

吳燕榮的妻子：什么配件沒(méi)到啊，你都沒(méi)過(guò)來(lái)看過(guò)呢，你知道什么壞了嗎？

美的空調(diào)售后維修人員：你在電話里講的什么故障，我心里就有數(shù)，什么牌子的壞了。

吳燕榮的妻子：那你大概什么時(shí)候過(guò)來(lái)呢？

美的空調(diào)售后維修人員：兩天以后吧。

望著這情況，幫幫團(tuán)的記者把電話接了過(guò)來(lái)，但是，這售后維修人員的態(tài)度還是很強(qiáng)硬。

記者：什么時(shí)候過(guò)來(lái)修啊？因?yàn)樘煲矡岬?/span>

美的空調(diào)售后維修人員：我也知道天熱，我跟你講三天以后，三天以后，他急急急，急好了。

記者：你這個(gè)聲音我全都給你錄下來(lái)了。

美的空調(diào)售后維修人員：行行行，隨便你們，愛(ài)怎么弄就怎么弄，我就是這句話。

哦喲，這話聽(tīng)出來(lái)倒有點(diǎn)“死豬不怕開(kāi)水燙”的味道的嘛，沒(méi)有辦法，吳燕榮說(shuō)叫，還是找別的維修點(diǎn)來(lái)修吧。但是就在記者準(zhǔn)備走的辰光，美的空調(diào)售后的另外一名工作人員回了個(gè)電話給吳燕榮。

美的空調(diào)售后工作人員：明天一定去，聽(tīng)我講啊，剛才你打電話那個(gè)師傅，他現(xiàn)在已經(jīng)撞車(chē)了，不相信的話我可以把圖片發(fā)給你可以看一下，明天一定去。

發(fā)稿前，吳燕榮打電話來(lái)，說(shuō)叫美的售后維修人員已經(jīng)幫他把空調(diào)修好了。在這里波波想講兩句，天光這么熱，空調(diào)維修工比較忙也比較辛苦，所以也請(qǐng)大家體諒點(diǎn)，但是不管發(fā)生嗲情況，我們不能將自己的怨氣撒到顧客身上，畢竟服務(wù)行業(yè)態(tài)度很重要。