健身房“改換門庭” “二手”會(huì)員卡無法使用？ |
| 時(shí)間：2023-03-20 20:33:32 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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家住湖塘的戎濤濤是一名健身愛好者，近日她遇到了一件煩心事，自己常去的健身房改了名字，換了老板，會(huì)員卡竟然也不能使用了，來看報(bào)道。
戎濤濤告訴記者，2021年10月份的時(shí)候，她花了2000元從別人手里轉(zhuǎn)了一張中健健身的會(huì)員卡，其中包含了500元轉(zhuǎn)卡費(fèi)，她說自己一周要去四次健身房，一直用的好好的，但是就在前兩天，健身房通知她說會(huì)員卡不能用了。
戎濤濤：完全就是按照他們的轉(zhuǎn)卡流程操作的，之后一年到現(xiàn)在一直都是正常使用的，然后前兩天換了中乾健身，他們接手了，他就說我這張卡是轉(zhuǎn)的卡，就說我當(dāng)時(shí)沒有付錢給中健健身，那我就覺得奇怪了，我沒有付錢，他會(huì)讓我在這邊消費(fèi)一年多嗎？而且我的會(huì)員信息一直都是在他們的系統(tǒng)里的。
記者看到，戎濤濤的手機(jī)系統(tǒng)里顯示她的會(huì)員卡使用的截止日期是到2024年4月27號(hào)，明明還有一年多的使用時(shí)間，卻被告知無法使用，這讓戎濤濤接受不了。
戎濤濤：我覺得中乾健身跟中健健身他們之間肯定是有約定的，我就想看一下他們當(dāng)時(shí)對(duì)會(huì)員是怎么約定的，對(duì)這種轉(zhuǎn)會(huì)的會(huì)員是不是有什么特殊的限制，我轉(zhuǎn)卡也是轉(zhuǎn)他的會(huì)員資格，所有的會(huì)員權(quán)利我都應(yīng)該享受的
隨后，記者來到中乾健身，工作人員表示，該健身中心已經(jīng)更換了老板，和之前的中健健身并無關(guān)聯(lián)，不過對(duì)于之前中健健身的會(huì)員，他們依然是接收的，但由于戎濤濤是轉(zhuǎn)卡，所以他們并不承認(rèn)，記者在詢問是否有相關(guān)協(xié)議時(shí)，對(duì)方也拒不表態(tài)。
中乾健身工作人員：我們3月份沒有跟她說不能用，我當(dāng)時(shí)見過她，我說的是把你之前那個(gè)人喊過來，我來跟她溝通，讓她繼續(xù)用。
記者：那她為什么不能繼續(xù)用了？她是付了轉(zhuǎn)卡費(fèi)的。
中乾健身工作人員：她的轉(zhuǎn)卡費(fèi)是付給中健的，在湖塘消費(fèi)的會(huì)員就可以承認(rèn)，非湖塘的和轉(zhuǎn)卡的我們是不愿意接收的，我拒絕溝通，我不回答了，你們問吧，隨便問。
那么像戎濤濤這樣的情況，應(yīng)該如何處理呢？記者也咨詢了律師。
江蘇常合律師事務(wù)所律師
施銀虎：從她后續(xù)的使用情況上來看，戎女士與中健健身形成了一個(gè)健身服務(wù)合同關(guān)系，在后續(xù)的過程中，戎女士也一直能夠在中健健身經(jīng)營場(chǎng)所正常使用這張健身卡，現(xiàn)在中乾健身進(jìn)來之后，中乾健身和戎女士之間協(xié)商或者提出了一些要求之后，戎女士如果不能夠與中健健身，中乾健身三方形成一個(gè)新的協(xié)議的話，那么戎女士她只能向他的合同相對(duì)方，也就是說跟她有服務(wù)合同關(guān)系的中健健身來主張合同權(quán)益，根據(jù)我們查詢到的情況，這個(gè)中健健身湖塘店是屬于一家分公司的性質(zhì)，戎女士維權(quán)的時(shí)候可以將分公司與它的總公司一起起訴來進(jìn)行維權(quán)。
在此，我們提醒廣大消費(fèi)者，在辦理像健身卡、理發(fā)卡、美容卡等預(yù)付卡時(shí)，一定要簽訂相關(guān)的書面合同，來保障自己的權(quán)益。
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