湟里鎮(zhèn)：“一次不用跑”便民服務(wù)上線 |
| 時(shí)間：2023-04-13 21:17:30 來(lái)源：生活連線 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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民生無(wú)小事。近年來(lái)，我區(qū)聚焦基層企業(yè)、群眾辦事的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化、數(shù)字化建設(shè)。組建“幫吾辦”幫辦代辦服務(wù)隊(duì)伍、建設(shè)特色“暢通辦”便民服務(wù)點(diǎn)等方式，讓基層企業(yè)、百姓實(shí)現(xiàn)“家門口好辦事”。以此為基，湟里鎮(zhèn)持續(xù)創(chuàng)新，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)由被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變，4月10日，上線了“一次不用跑”便民服務(wù)，一起來(lái)看。
（現(xiàn)場(chǎng)）老板娘，快遞到了，謝謝，看看是你的名字嗎？是的。
4月12日上午十點(diǎn)半，湟里鎮(zhèn)某養(yǎng)生館負(fù)責(zé)人徐亞娟在店門口拿到了早上在“幸福湟里”微信公眾號(hào)的“掌上辦事大廳”申領(lǐng)的衛(wèi)生許可證。徐亞娟告訴記者，前幾天，自己不太熟悉相關(guān)操作，便提前聯(lián)系了村上的“暢通辦專員”。在其指導(dǎo)下，她首次“解鎖”了政務(wù)服務(wù)的郵政速遞幫領(lǐng)證件并郵寄到家業(yè)務(wù)。
湟里鎮(zhèn)商戶
徐亞娟：很快的，也方便，而且上門輔導(dǎo)，怎么弄，怎么申請(qǐng)他們都會(huì)跟我一一介紹。像我這個(gè)只要手機(jī)上點(diǎn)一下，他們就直接快遞送過來(lái)了，不要自己費(fèi)心了，也不用跑。
湟里鎮(zhèn)行政審批局審批服務(wù)崗副主管
王麗盈：申請(qǐng)人可以通過“在湟里
好辦理”掌上辦事大廳，在線提交相關(guān)材料，我們審批局后臺(tái)收到這個(gè)材料后，會(huì)立刻組織行政審批局的相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)去勘察，審核通過后立刻出證，可以直接郵政快遞員上門取件，我們這邊工作人員也可以把這個(gè)件送到郵局，當(dāng)天就可以郵寄到家。
2021年，湟里鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)家門口的“一站式服務(wù)”，打通了服務(wù)群眾最后一米。為進(jìn)一步優(yōu)化辦理流程，今年，湟里鎮(zhèn)便民服務(wù)中心全面梳理事項(xiàng)清單，于4月10日推出“一次不用跑”事項(xiàng)清單，對(duì)符合“一次不用跑”辦理要求的事項(xiàng)，聯(lián)合中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司常州分公司湟里支局打造便民郵寄服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了減環(huán)節(jié)、減時(shí)間、減材料、減跑動(dòng)。
湟里鎮(zhèn)行政審批局副局長(zhǎng)
宋晨彬
為了避免老百姓到便民服務(wù)中心來(lái)找窗口的煩惱，我們就優(yōu)化了辦事流程。從最多跑一次到一次都不用跑，為的是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)由被動(dòng)向主動(dòng)來(lái)轉(zhuǎn)變，切實(shí)做到讓大家辦事像網(wǎng)購(gòu)一樣方便。目前我們已經(jīng)梳理了24項(xiàng)一次不用跑事項(xiàng)，未來(lái)我們也會(huì)繼續(xù)推出2.0
、3.0版本，同時(shí)我們也會(huì)進(jìn)一步開通雙向寄遞服務(wù)，讓更多的政務(wù)服務(wù)零跑腿。
優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)體系能有效增強(qiáng)老百姓的幸福感和獲得感，也能讓政務(wù)服務(wù)持續(xù)跑出“加速度”。
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