記者今天從區(qū)住建局房管處獲悉，近年來，房管處文明創(chuàng)建工作成效顯著，先后榮獲江蘇省文明單位、武進區(qū)文明單位標兵等榮譽稱號。

     近兩年來，區(qū)房管處以群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育活動為契機，以“房管創(chuàng)優(yōu)、安居無憂”為目標，進一步加大文明單位創(chuàng)建力度，各項創(chuàng)建舉措扎實有效，主題活動特色鮮明。

    在創(chuàng)建活動中，區(qū)房管處堅持依法房管和滿意服務(wù)并舉，建立健全房管服務(wù)體系。在深化落實預(yù)約服務(wù)、設(shè)點服務(wù)、特辦服務(wù)、承諾服務(wù)等舉措的基礎(chǔ)上，登記窗口壓縮服務(wù)承諾時間、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)環(huán)境、提升工作效能，落實各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措。開展“三走三問”活動，深入基層、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)，問政于民、問計于民、問需于民，切實解決了一批社會廣泛關(guān)注、群眾迫切期待的問題。