走企業(yè)，進(jìn)基層，問情況，談發(fā)展，新年的氣氛還沒有過去，企業(yè)紅火的生產(chǎn)令人振奮。同樣，我區(qū)各級(jí)各部門的工作熱情也在不斷提高。新春第二個(gè)工作日，常州經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心卻窗口全開、全員到崗，為了給前來辦事的群眾提供更加周到、高效的服務(wù)，服務(wù)中心還調(diào)整了作息時(shí)間，上班時(shí)間由之前的8點(diǎn)50分，提早到了現(xiàn)在的8點(diǎn)半。
我現(xiàn)在所處的位置是經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，雖然已經(jīng)是上午11點(diǎn)，但是各個(gè)窗口依然是人到崗、心到位，大家精神抖擻，隨時(shí)準(zhǔn)備為前來辦事的群眾，提供周到的服務(wù)?
年后的上班第二天，中介屠婷婷就帶著客戶，來到經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的不動(dòng)產(chǎn)交易窗口，辦理過戶手續(xù)。窗口工作人員的服務(wù)讓她們感覺到“賓至如歸”。
【同期聲】某房產(chǎn)中介 工作人員 屠婷婷：反正服務(wù)態(tài)度好的，辦事效率還可以
由于不少企業(yè)還沒有開工、大量務(wù)工人員還沒有回常，經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的業(yè)務(wù)量只有平時(shí)的四分之一。盡管來的人少，但服務(wù)中心的12個(gè)窗口、4家中介以及1家銀行已全部開放，39名工作人員也全員到崗、做足準(zhǔn)備。
【同期聲】武進(jìn)區(qū)環(huán)保局經(jīng)開區(qū)分局 工作人員 瞿錦瑛：有人來到話，他們一般會(huì)問一些項(xiàng)目，報(bào)批項(xiàng)目的時(shí)候需要哪些資料，需要怎樣的一個(gè)環(huán)節(jié)，那么我們跟他們介紹一下，沒人來的時(shí)候，一般我會(huì)學(xué)習(xí)一下新的政策，文件，另外的話，把這些收下來的報(bào)告表啊，一些竣工驗(yàn)收的材料啊，整理一下，然后做成相關(guān)的批復(fù)文件
為了給轄區(qū)企業(yè)、群眾提供更為便捷、高效的服務(wù)，從2月3日起，服務(wù)中心還將上班時(shí)間由原來的8點(diǎn)50分提前到8點(diǎn)半，并要求所有工作人員踐行“提前到崗、馬上就辦”，不斷提高服務(wù)水平。
【同期聲】常州經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心 辦公室主任 范小芬：我們從年初七，上班第一天，我們就是從八點(diǎn)半開始上班，我們要求是提前十分鐘做好準(zhǔn)備工作，八點(diǎn)三十分正式要到崗，進(jìn)入工作狀態(tài)，這一點(diǎn)應(yīng)該是過年以后的新的舉措，新的調(diào)整 |
